Lapeyre

"Équipe au top, très bien accueilli et conseillé pour l'élaboration de mon projet."

"Un grand merci a Nathalie pour ses conseils avisés. Très beau magasin."

"Magasin propre et produits de qualité! Vendeurs sympathiques, je recommande!"

"De l'accueil, l'écoute de mon besoin, la prise en compte de mes modifications, je suis très satisfait de la prestation de Lapeyre sur Chalon sur saone, notamment de la commerciale qui a gérée mon dossier K. Madani"

"Je me vois obligée de laisser un très mauvais commentaire suite à une énième absence de réponse de votre part. 1 an après avoir payé ma commande (près de 10 000 euros), je ne l'ai toujours pas reçue intégralement. Voici tous les problèmes rencontrés successivement sur ma commande, avec à chaque fois plusieurs appels, mails de relance pour qu'enfin quelque chose soit fait : 1/ après 3 mois d'attente pour recevoir ma commande, l'escalier prévu arrive abîmé et doit être relivré 1mois et demi plus tard 2/lors de la tentative de pose des velux, mon artisan m'informe que les raccords commandés ne sont pas bons. Après avoir été prise de haut au SAV (ah bah Madame vous ne nous avez pas demandé la pose, on n'est pas responsable), et au moins 5 appels, le commercial se rend compte qu'il s'est trompé dans la référence. Je mettrai encore 2 mois à recevoir les bons raccords 3/ Une fenêtre m'a été livrée sans poignée. Après m'avoir promis de revenir vers moi début septembre, je n'ai toujours pas de nouvelles : une fenêtre n'est donc pas sécurisée chez moi 4/ lors de la pose du fameux escalier je me rends compte que la rambarde m'a été livrée en kit et non déjà prête (comme prévu). Biensur je n'avais même pas les éléments pour pouvoir l assembler moi même. Une personne du SAV s'est excusé et m'a fait parvenir colle et tourillons.. mais pas assez ! Après avoir tout de même essayé de la monter moi même, la difficulté était telle que j'ai rappelé le SAV pour qu'ils me livrent la rambarde déjà prête. Ils devaient me rappeler dans l'heure. Ca fait 3 semaines que j'attends. J'ai donc aussi un escalier non sécurisé. L'incompétence de l'ensemble de l'équipe Lapeyre me pousse donc a laissé mon tout premier mauvais commentaire Google. On fait quoi maintenant ? On attend l'accident ?"

"Bons produits, à tarif raisonnable. Personnel sympathique et de bon conseil"

"J ai été faire un devis de menuiseries, j'ai réellement été bien conseillée et accompagnée avec le sur mesure, l'installation et la livraison. Tu as été pris en main par la conseillère de vente, je ne me suis occupée de rien. Tout cela dans un délai très correct. Je recommande donc."

"A fuir loin, très loin ! 6 mois de retard sur la livraison de 2 portes d’entrées, 2 baies vitrées, et 2 fenêtres ! Ils ne répondaient que très difficilement aux appels et aux mails, toujours de fausse excuses, ils nous ont donnés 3 dates de livraison non tenues ! À la livraison seulement les deux portes d’entrées étaient conformes et encore les poignées du mauvais coloris ! À la seconde livraison une fenêtre reçu en verre dépoli (original celle-ci on ne l’avais pas vue venir) accompagné de volets électriques d’une couleur différente des fenêtres… Je ne vous parle même pas de la nonchalance et condescendant du genrent de la boutique ! On aurait du le remercier et l’applaudir pour son geste commercial qui ne nous rendra pas nos 6 mois de retard sur nos travaux…"

"Accueil agréable et personnel professionnel à l'écoute de mes besoins, j'espère que les travaux seront tout aussi concluants,merci."

"Installation de menuiseries en PVC . Responsable installation très à l'écoute des besoins, a su cibler très vite mes attentes en prenant en compte mon budget. Le transporteur a été également très arrangeant concernant la livraison des produits avant l'installation. Le poseur parfait, très sympathique , professionnel, et nettoie à la fin du chantier. Je ne peux que recommander."