Conforama Herblay

"Service client à 0. Livraison d’un matelas attendu entre 13h-17h, le livreur m’appelle à 16h après 3h d’attente à ne pouvoir sortir pour me dire que la trafic est bloqué il abandonne. Cas exceptionnel, pas de problème. Il est prêt à me livrer le lendemain si Castorama l’y autorise en laissant le matelas dans son camion. Toutefois, le service client n’est pas d’accord. Il faudra attendre une semaine de plus sans matelas… Aucune empathie, une fois la vente effectuée, vous ne comptez plus. À éviter !"

"Excellent Accueil de la part de Salif Au dépôt numéro 1, bienveillance , sourire et écoute. Nous reviendrons c’est certain. Merci"

"Large choix de meubles et d’électroménagers, show room bien organisé, personnels disponibles et réactifs."

"J'ai acheté un lit superposé il ya presque deux semaines sur le site internet, en retard, personne me donne de date de livraison, le magasin que l'on ne peut pas joindre directement ne me rappel pas! C'est inadmissible! J'ai payé et .... c'est tout. Merci conforama pour cette non considération de votre clientèle."

"Ma commande et partiellement arrivée, il me manque un bureau, le vendeur était très agréable à répondu à toutes nos attentes"

"Très beau magasin, nouvel agencement des rayons très bien pensé ! Personnels accueillant et a l'écoute des demandes et recherches."

"Au lieu de nous envoyer des SMS de pub, vous feriez mieux de nous livrer notre matelas acheté le 26 août et qui devait arriver le lendemain. Nous sommes le 10 septembre et silence radio de Conforma. C'est vraiment pas sérieux"

"J'ai acheté en magasin un lit coffre le 3 août dernier, le vendeur m'indique 3 semaines de délai. Après 6 semaines d'attente toujours pas de lit. Le service SAV m'indique devoir encore attendre jusqu'au 15 septembre...sans garantie d'avoir ma livraison"

"c'est bien le vendeur a réussi à nous échanger notre produit sans difficulté"

"Nul détournez votre chemin Climatiseur beko acheté en juin , le lendemain je tel car je trouve que soit il ne refroidit pas soit il n est pas assez puissant pour chez moi...on me répond que s il est ouvert il ne le reprenne pas...ah oui et on fait comment pour vérifier son fonctionnement sans le déballer !! Bref un.mois après il tombe en panne..ne refroidit quasi plus et le programmateur a des soucis...on me répond que je dois le ramener au sav mais que s il ne trouve pas la panne j en aurai pour 45e de frais de transport !! Il est garanti 2 ans c est moi qui le rapporte et si pour x raison ils ne trouvent pas je dois encore payer!! Nous sommes mi juillet et la canicule est à son comble on me dit qu il faut entre 2 à 4 semaines pour le réparer...et bien sur en attendant pas de prêt d un autre...3 sem 1/2 plus tard je tel car aucune nouvelle on me dit pas de message donc pas prêt sur un ton...4 sem apres idem 48h apres on me dit mais Mme il n était pas réparable vous avez une carte avoir prete depuis 3 semaines à venir chercher!! C est une blague vous pouviez pas me le dire lors de mes appels avt ou même me tel ou SMS 8j apres mon dépôt pour me le signaler!! La canicule est passée nous sommes fin août il n y a plus de clim et je dois attendre l année prochaine...super merci confo....je me suis faite avoir il y avait 20 ans mais je vois que rien n a changé.. dommage...j achèterai donc ma clim l année prochaine pour ne pas perdre mon avoir...et apres finit je ne remettrai plus les pieds chez vous!"