Story Lyon-Champagne

"Un grand merci à Audrey pour ses conseils précieux et son accueil chaleureux lors de l’achat de notre canapé convertible. Elle a su être à l’écoute et nous guider avec professionnalisme et gentillesse. Nous remercions également Pierre, son directeur, pour son intervention et son accompagnement qui ont renforcé notre confiance et facilité notre choix. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et de notre achat. Nous recommandons fortement ce magasin. Les produits sont de qualités à l'image de l'accueil et conseil. Gilles Augier & Béatrice Bagne"

"Service commercial compétent lors de l’achat , part contre très déçu d’une promesse non tenue par le responsable du magasin concernant les frais de livraison . Je n’irai plus acheter chez story"

"De passage à la boutique en juillet pour un nouveau canapé, nous avons flashé sur l'un des modèles. Audrey nous a laissé l'espace nécessaire tout en nous faisant des recommandations très aidantes pour notre intérieur. Nous avons eu la bonne surprise de recevoir notre canapé cette semaine, l'équipe de livraison a été efficace et agréable. On adore notre nouveau canapé et on est ravis de notre choix! On recommande!"

"À fuir absolument. Mon canapé présentait un défaut et a été repris par le magasin… il y a plusieurs mois. Depuis : aucune nouvelle. Quand je contacte le service client, on me balade, on me promet un rappel qui n’arrive jamais. Résultat : plus de canapé, plus d’argent, et zéro considération pour le client. Un service après-vente inexistant, une incompétence totale et un mépris flagrant. Je déconseille fortement : acheter chez eux, c’est prendre le risque de perdre son temps, son argent et sa patience"

"Très bon accueil et conseils de la part de Paula"

"Très bon accueil, Vente intelligente qui répond vraiment à mon attente. Service de livraison au top (ponctuel aimable minutieux )"

"​STORY, une équipe exceptionnelle ! Sens de l'écoute et patience, au final, de très bons conseils pour choisir le mobilier recherché. Murielle a su trouver les bons modèles autant sur le style que sur le budget. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, du début à la fin. Je recommande vivement !"

"Très satisfait de notre achat et de l'expérience client."

"L'accueil que nous avons reçu à Story Lyon Ouest était très sympathique et la personne qui nous a conseillé s'est montrée à l'écoute de nos attentes. Notre commande et la livraison nous ont donné toute satisfaction"

"Très bon accueil, geste commercial très appréciable. Beaucoup de jolies choses à découvrir dans cette boutique et très hâte de recevoir ma commande. Merci pour votre bonne humeur. Je recommande"