Roche Bobois Reims

"Très bon accueil et conseil !"

"Excellente expérience client avec Aurelie à Reims. Bonne compréhension des besoins, sérieux et professionnalisme. Atrendons maintenant la livraison."

"Accueil chaleureux, conseils personnalisés et un réel sens du service. Toute l’équipe a su m’accompagner avec professionnalisme et gentillesse tout au long de mon projet. Le showroom est magnifique et les produits d’une grande qualité. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience, je recommande sans hésiter !"

"Très bonne expérience au magasin de Reims. Un grand merci à Aurélie et Philippe pour leurs précieux conseils dans notre choix de canapé. Nous recommandons vivement ce magasin !"

"Très satisfaite de mon achat de canapé chez Roche Bobois ! Accueil excellent, superbe design, grand confort. Je recommande vivement."

"Achat de 8 chaises Ava. Quelques mois plus tard, sièges fendillés, cassés, ternis et j'en passe. SAV aux abonnés absents. Quand vous arrivez enfin à avoir quelqu'un au téléphone, l'accueil est glacial. Après un mail à la maison mère menaçant d'alerter une association de consommateurs on daigne nous remplacer les chaises. On nous jure que nous sommes les seuls à avoir rencontré ce problème. On les croit et on se dit pas de chance... Sauf que...le même scénario s'est répété avec les nouveaux sièges. Et en allant voir sur le net on s'aperçoit que nous ne sommes pas seuls... Aujourd'hui ces sièges sont toujours en vente...Comment doit on appeler cela ??? Un non respect des clients doublé d'un manque de conscience professionnel au nom d'une logique commerciale surfant sur une soit disant idée du luxe à la française où la qualité n'est plus du tout au rendez-vous .. Fuyez cette marque et ce magasin à Reims où on vous fait le grand jeu lorsque vous achetez mais ou l'on joue au jeu du chat et de la souris lorsque vous rencontrez un problème...Et à ce jeu là ils sont les plus forts..."

"Conseil et accueil parfait meubles de qualité"

"La réputation de Roche-Bobois n’est plus à faire: design et qualité, accueil personnalisé et judicieux conseils."

"Personnel très sympathique et compétent"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Pour vous vendre des meubles on vous déroule le tapis rouge mais lorsque vous avez un problème d’usure prématurée sur un canapé nova tourterelle de 20 mois payé très cher, là plus personne pour le SAV, on comprend bien que nous les dérangeons ! Enseigne à fuir car la qualité n’est pas au rendez-vous ni le respect du client Merci de leur faire de la publicité et passez votre chemin"