Roche Bobois

"Visite le WE du 12 juillet 2025. Tres beau magasin Nous avons été accompagnés par Luc Baldrachi qui nous a apporté de précieux conseils dans le cadre de notre choix de canapés y.c avec la vue 3D. Excellente expérience. Livraison effectuée fin septembre par une équipe très professionnelle"

"Joli magasin avec beaucoup de produits mis en valeur et surtout les nouveautés"

"Experience très mitigée pour du haut de gamme... Comme vous pouvez le voir sur les photos, après à peine une année d’utilisation, les coussins du canapé sont tous déformés et moles. On a de plus en plus de mal a s’adossé sur le canapé car le dos n’a pas de soutien, on constate que le rembourrage des coussins est très faible, ne tient pas droit on dirait un oreiller. En achetant chez RocheBobois au prix de plus de 6000 euros on pensait faire un achat durable pour 10, 15, ans et pas 1 an.... Cette réclamation vous a été adressée par mail afin de trouver une solution mais à ce jour aucune réponse."

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l’accueil et le professionnalisme exceptionnels de toute l’équipe de Roche Bobois à Sainte-Geneviève-des-Bois. Du début à la fin, j’ai été accompagné avec une attention remarquable. Un immense merci à Luc, un conseiller à l’écoute, patient et toujours de bon conseil. Grâce à lui, chaque étape s’est faite en toute confiance. Merci également à Lucie, la directrice de la boutique, pour sa bienveillance, son sens du détail et son implication constante. Un mot tout particulier pour Marie, la responsable Île-de-France, dont la disponibilité, l’efficacité et le suivi rigoureux font toute la différence. Et bien sûr, Adama, la graphiste, qui a su sublimer mes idées avec talent et créativité. Son travail a été au-delà de mes attentes ! Une équipe professionnelle, humaine, et investie. Je recommande cette boutique les yeux fermés. Bravo à vous tous !"

"Encore une fois avec Roche Bobois a Sainte Geneviève des Bois un problème de plus Une console Fleur de Fer commander en Août 2024 livré le 6 novembre 2024 chez Mme Page pied bancale et sans patin feutre pour éviter les rayures au sol Visite d expert le 25 Février 2025 pour constater que le défaut de fabrication Donc commande d un nouveau pied livré en Mars 2025, mais refusé couleur non conforme a la commande Donc recommande d un nouveau a la couleur initiale de la commande en Mars 2025 Livraison effectué le 19 juin toujours pas de la bonne couleur donc a nouveau refusé ce jour pour la troisième fois sans compter le passage de l expert Donc pour résumer au bout de 10 mois le pied conforme n est pas chez la cliente qui pète un plomb Et pour cela a été la même chose pour moi avec un fauteuil bubble livré d une autre couleur et refusé 6 mois d attente Ensuite avec un autre client a qui il manquait une chaise a sa commande qui n a jamais été livré après 4 rdv pris avec Roche Bobois a Ste Geneviève des Bois Le client en a eu assez et a été commander son tapis et un fauteuil chez Roche Bobois au siège tellement il en avait assez de ses incapables qui ont apparemment de gros soucis avec les couleurs et leurs livraison Je n envois plus aucun client a Sainte Geneviève des Bois Ils vous prennent pour des imbéciles Mr Perrin"

"Je tiens à insister sur l'accueil chaleureux que nous a témoigné Madame Rokiakou Kante David mais aussi son professionnalisme lors de notre venue dans le magasin Roche Bobois de la croix Blanche (Sainte Geneviève des Bois) le 8 février 2025. D'autant que si dès notre entrée dans le magasin nous avions été rapidement séduits par les Mah Jong, nous étions très indécis face à tous les modèles proposés au point d'être même revenus une seconde fois après notre achat pour nous assurer d'avoir fait le bon choix.Et les deux fois, Madame Rokiakou kante David a fait preuve d'une grande patience, nous donnant des conseils pour associer les différents coloris mais nous laissant également tout le temps de prendre des décions sans pour autant s'immiscer dans nos discussions personnelles. Nous avons même partagé d'agréables moments d'humour par exemple. Quel plaisir de se retouver dans une ambiance tellement différente celle que l'on renconre le plus souvent dans d'autres magasins. Aussi, un grand merci enthousiaste à elle."

"La meilleure boutique RB de toute l’île de France. Je remercie 1000 fois Luc Baldrachi qui nous a accompagné durant tout notre projet et qui a été de très bon conseil, son expertise nous a séduit et je ne peux que vous le recommander. Merci également à Lucie pour sa générosité et sa gentillesse. Quand on décide d’acheter du RB, la prestation doit être au rdv et avec cette équipe je vous garantie vous ne serez pas déçu. Merci pour tout"

"Accueil chaleureux et professionnel en magasin. Grande écoute des besoins et réponses adequates. Merci à Luc, Lucie et toute l 'équipe d installation. Ponctuels et soigneux. Je recommande ce magasin. ALAIN B."

"Je suis cliente chez roche bobois depuis des années , la qualité des meubles est top rien à dire !! donc quand j'ai voulu meubler ma nouvelle maison je n'ai pas hésité à reprendre des meubles roche bobois. Je suis parti voir le magasin le plus proche , celui de la croix blanche . Un emplacement idéal , un grand showroom et surtout une qualité d'accueil exceptionnelle , des visages souriants , un café ou chocolat à boire, on se sens tout de suite à l'aise . Toute l'équipe du magasin était aux petits soins pour moi. Je pense notamment à LUC qui est bien informé sur les produits et qui a pris le temps nécessaire pour m'aider à choisir mon salon, Sa collaboratrice qui m'a fait la simulation 3D à plusieurs reprises , sans oublier Mme la directrice qui était toujours présente à chaque RDV pour m'aider à finaliser le choix des couleurs. je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des meuble de qualité et un excellent service client ."

"Le showroom déjà est grand et complet et permet de voir un maximum des références du catalogue Roche Bobois. Nous avons été accompagnés dès notre première visite par Mademoiselle Rokia, qui non seulement a su nous conseiller par rapport à notre recherche, mais qui en plus nous a fait passer d’agréables moments par sa gentillesse et son humour, sans aucun des travers de vendeurs de meuble à l’ancienne. Vous avez d’ailleurs à faire a des professionnels de l’aménagement et de la décoration et non a des vendeurs, cela fait toute la différence dans la relation. Rokia tout comme sa responsable nous ont accompagnés pour trouver les meilleures pièces qui prendront leur place dans notre intérieur plutôt que de vendre pour vendre. Nous avons trouvé notre canapé de rêve et reviendrons sans hésiter pour compléter notre aménagement."