Pratix

"Encore, encore, et encore !!! Ras le bol de ces publicités qui occupent une partie de ma boite mail m'empêchant ainsi soit d'en lire le contenu, soit de classer mes mails dans les dossiers adéquats, soit de les supprimer. C'est une atteinte INTOLÉRABLE à la vie privée !!! Si vous persistez, je ne manquerai pas de vous téléphoner pour exprimer ma colère de manière VÉHÉMENTE !!! Bien sûr j'ai mis une seule étoile qui est donc TOTALEMENT JUSTIFIÉE !!!"

"J'ai acheté un lit escamotable chez Pratix fin mai 2025. La livraison du lit a eu lieu fin juin, alors initialement, elle aurait avoir lieu en juillet, heureusement, que mes parents étaient présents pour sa réception... J'avais pourtant appelé, envoyé des mails. Des SMS au vendeur qui sont restés sans réponse, c'est vraiment regrettable. De plus, soyez vigilant sur les conditions de vente, aucun délai de rétraction n'est mentionné. Le seul point positif, le lit est de bonne qualité."

"Attention$` à cette société. J'ai commandé un lit escamotable. Au début, tout s'est très bien passé, le gars était commercial et accueillant au téléphone: il m'a installé le lit dans un studio en m'indiquant que la taille du matelas à respecter ainsi que l'épaisseur: j'ai SCRUPULEUSEMENT respecté toutes les recommandations de sa part concernant la taille du matelas. Lorsque je l'ai installé, IMPOSSIBLE d'ouvrir ou même de refermer le lit. Lorsque je l'ai appelé, il m'a répondu qu'il ne fallait pas s'inquiéter et bien rentrer le matelas dans l'encastrement du lit, chose que j'ai faite le lendemain en me rendant dans mon studio, sauf que... le lit ne fermit toujours pas. Et dire qu'il s'agit du matelas NU sans même la moindre housse de matelas ni encore moins couettes et coussins comme il me l'avait faussement annoncé lors de son installation !!! C'est scandaleux et malhonnête de leur part. Aujourd'hui, je le relance, il ne répond que quand ça lui chante et surtout m'accuse quasiment d'avoir abîmé le lit en forçant alors que le lit est NEUF et n'a même pas une semaine depuis son installation. PIRE ! il me menace de facturer son déplacement si le problème ne venait pas de leur fait. Comment est-il possible d'adopter une telle attitude vis-à-vis d'un client qui vient à peine d'être livré ?? Mauvaise foi, mensonges et fausses promesses, tout cela pour un lit qu'il m'a facturé 2.000,00 €. Par conséquent, je vous déconseille fortement cette société et rejoint l'ensemble des (vrais) commentaires lus sur la fiche Google de l'établissement. Ce sont des gens malhonnêtes avec des produits de mauvaise qualité. Je regrette profondément de lui avoir fait confiance et vous souhaite vivement de tomber sur ce commentaire avant de passer commande chez eux sinon tant pis pour vous..."

"Nous avons acheté un lit escamotable en décembre 2024 pour 2092€.A notre grande stupéfaction nous avons fait une lettre recommandée à son dirigeant pour lui dire entre autre que nous étions stupéfait de ne pas avoir de sommier mais uniquement trois lattes métalliques fixées sur les panneaux de façade. La lettre recommandée nous est revenue non acceptée, nous recommandons aux nouveaux clients de faire très attention car en plus ce lit est avec ressorts et non pas vérins ce qui fait que le rapport qualité prix est très contestable."

"Qualité du lit escamotable impeccable. Sérieux du gérant et service irréprochable. Rapport qualité/prix/ service imbattable. Merci"

"Bonjour,j'ai acheté une armoire lit avec cette entreprise depuis 2020 et je suis ravi.le patron est très professionnel et à l' écoute de ses clients.Et là j'ai refait appel à eux pour acheter un canapé et remonter mon lit dans mon nouveau appartement.Ils sont réactifs et les produits sont de bonne qualité."

"Même si le site et le service client peuvent donner une impression bizarre car ils sont éloignés de la norme des magasins de grande chaîne, l'essentiel est là: Ils répondent aux questions (en vocal sur WhatsApp) dans un délai raisonnable, les délais annoncés sont tenus et surtout le meuble est de qualité et le rapport qualité prix est imbattable. Petit bémol pour un delai aussi long (12 semaines), il serait préférable de payer 50% à la commande et 50% pour débloquer la livraison."

"Comme beaucoup j’ai hésité avant de commander des meubles sur un site qui m’était inconnu. Mais après réception je recommande les yeux fermés, un rapport qualité imbattable 70% de moins que l’équivalent en boutique à Toulouse, je suis bricoleur et la qualité est vraiment au rendez-vous, j’ai pris un lit escamotable avec le matelas et une bibliothèque tout est au top Le seul bémol si il doit y en avoir un c’est la notice de montage uniquement à télécharger sur le site. Et munissez vous d’une bonne visseuse pour le montage. Autre point positif la communication avec le vendeur au téléphone c’est très bien passé très agréable Merci à Pratix pour cette excellente expérience"

"Avis honnête, délai un petit peu long et notice de montage qui peux vraiment être amélioré même si le montage en sois n’est vraiment pas compliqué , mais vraiment satisfait du produit dans l’ensemble, produit solide et stable, l’épaisseur du melaminé vraiment correct."

"Le délai de fabrication et de livraison est plus long que prévu, mais le lit escamotable est de bonne qualité. Permet d'optimiser la place et relativement facile à monter soi-même. Toutefois, il le canapé 3 places qui n'est pas confortable et je trouve qu'il est de mauvaise qualité. On sent l'armature en bois à la place du centre et les deux places sur les côtés s'enfoncent."