Monsieur Meuble Cherbourg

"Achat d'une table de salle à manger d'une valeur de 2000€. Contact en magasin plutôt sympathique lors de l'achat. A partir de là, il faut rappeler l'enseigne pour avoir des nouvelles de l'avancée de la fabrication puis de la livraison. A la livraison, très mauvaise surprise car je remarque que les traits dessinés sur une des rallonges ne s'alignent pas avec les autres ! J'ai fait noter le défaut sur le bon mais aucune nouvelle du magasin 2 jours plus tard. Je rappelle pour savoir comment résoudre le problème. SAV en cours... Je crains que les démarches durent dans le temps et me demande beaucoup d'énergie pour aboutir favorablement (sachant que j'habite à distance). J'ai malheureusement réglé le solde 😔 Je regrette d'avoir fait confiance à une enseigne que je pensais au top du top."

"Pour ce qui est du magasin, il est agréable avec du choix et un bon accueil. Rien à redire sur les délais de livraison, les livreurs toujours au top . Ils sont réactifs aux demandes SAV. Mais en deux ans, j ai du malheureusement les contacter à plusieurs reprises. Je regrette mon achat de canapé relax électrique : dès le début problème de grincement, de réglage , d absence de vis, de frottement du cuir, une panne de moteur sur un côté, et surtout assise déjà hs au bout de 2 ans. Cela a été refait avant la fin de garantie mais maintenant on sent le bois du repose pied, la mousse n a pas été remise jusque au bout. Déçue du produit . Le rapport qualité-prix de ce canapé n est clairement pas là. Dommage.Je mets 3 étoiles pour la gentillesse du personnel qui s est à chaque fois déplacé chez nous."

"Très déçue, j'ai acheté une salle à manger, meuble TV, table basse..... Elle tâche pour un rien et ça ne s'en va pas. On ne peut rien faire, c'est désespérant."

"Très bien livreur à l écoute et Très sympathique meuble conforme à ce que j ai commandé"

"Achat d’un lit / matelas/ sommier au monsieur meuble Cherbourg . Merci a tout le staff pour l’accueil bienveillant et chaleureux . Un merci particulier a Nicolas , pour ses conseils , pour son attention, sa gentillesse et son professionnalisme, a l’écoute , et qui a su répondre parfaitement a notre attente . Merci également au service livraison ,pour le sérieux et le savoir faire. Magasin que je conseil vivement . ( pour ceux qui souhaitent dormir sur leurs deux oreilles )"

"Nous avons acheté notre table et notre literie chez Monsieur meuble Cherbourg oú nous avons été très bien accueilli et conseillés par toute l’équipe ! Le magasin est très beau et l’équipe de livraison est également très pro ! Je recommande à 100% 👍🏻"

"Très déçu de mon canapé acheté un certain prix il y a maintenant 10 mois Il grince fortement au niveau de l’assise, suite à l’intervention des techniciens et démontage de celui ci, une pièce c’est déjà désolidarisée de la structure, je ne recommande pas du tout, j’aurais mieux fait d’aller acheter un canapé chez la concurrence Et pour la satisfaction de leurs clients, Monsieur Meuble Cherbourg réponds ce beau message ci dessous, et ça s’arrête là. Et nous on reste avec un canapé acheté 1800€, qui j’en suis sûre ne durera certainement pas longtemps (du jetable maintenant). Une chose est certaine, je ne reviendrai pas chez Monsieur Meuble"

"Retour d expérience sur la qualité des meubles 2 ans et demi après. Nous y avons achetés 2 canapés SHINE et une table basse MIKADO. Déjà en moins de 3 ans le canapé est passé de 2780e affiché à 4275e. A ce prix nous pensions acheter la tranquillité et surtout la qualité mais nous avons été très déçu. En moins de 3 ans nous avons dû faire appel deux fois au SAV pour le canapé car à peine quelques mois après l achat une têtière ne fonctionnait plus. Ensuite c'est carrément un pied qui s'est dessoudé. Un des coussins du deuxième canapé SHINE non électrique présente un défaut depuis le début : un des coussins assises est trop grand et ne rentre pas correctement dans son emplacement, signalé a la livraison mais jamais remplacé. Pour la table basse vendu maintenant au prix de 1005e : nous l utilisons depuis le 05/01/2022 (moins de 2ans et demi) à ce prix c'est toujours la qualité qui est attendue... Et bien c'est encore pire que les canapés : la peinture s écaille et le magasin refuse de prendre en SAV et nous demande de payer. Nous aurions eu des soucis qu'avec la table basse j'aurais peut être accepté mais même les canapés n'ont pas un rapport qualité/prix acceptable alors la table basse ne fais pas défaut à la règle. Nous nous retrouvons donc 2 ans plus tard avec une table basse bonne à changer. Que nous aurions pu payer bien moins cher chez la concurrence et nous n'aurions pas jeté tant d'argent par la fenêtre..."

"Très bon accueil, équipe souriante et de super conseils. Concernant la livraison l’équipe est irréprochable, très pro et agréable ! Nous sommes ravis de la qualité de nos meubles."

"Personnel compétent et chaleureux. Toujours bien renseignée, je recommande 😊"