Mobilier de France Toulouse

"Mon canapé, commandé le 22 juillet 2025 auprès d’Elodie qui a su me conseiller en tenant compte des dimensions de ma pièce, a été livré fin septembre. Délai de livraison respecté, livraison au top par Thibaud, professionnel et soucieux de satisfaire le client. Merci Tableau basse achetée lors du destockage conseillé par Rachel très satisfaite par l’accueil et les conseils. Je recommande ce magasin"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 Etoile, 18 mois que nous attendons notre canapé pourtant en ayant avancé plusieurs milliers d euros. Nous avons été contacté par tous les services de MDF, même le service client de Paris avec comme finalité, ne vous inquietez pas nous contactons Toulouse pour qu il vous livre le plus vite possible, encore desole pour la gene occasionnée; on nous a livré 1 canapé, ah mince pas le bon, puis nous avons eu droit ne vous inquiétez pas le mois prochain on vous livrera le bon, on a aussi eu mais nous nous ne sommes pas des employés de la foire de Toulouse mais nous allons faire le nécessaire au final, toujours rien et toujours des milliers d.euros dehors, UNE HONTE !!!"

"Apparemment ils répondent aux avis que quand c'est du positif , je voulais acheter un canapé chez eux mais là du coup j'hésite fortement ... C'est pas rassurant quand je lis tout ça ..."

"Achat coup de coeur d'un meuble bas TV / HIFI + table de salon lors du dernier jour des soldes! Un grand merci à FATY qui nous a permis dans les 2 semaines qui suivirent de faire évoluer notre commande initiale pour un meuble TV plus long et surtout mieux adapté à notre projet en dessinant elle-même une modification qui nous donne entière satisfaction. Si, de ce fait, la livraison a été un peu retardée, le dossier a toujours été très bien suivi par l'équipe du magasin."

"Nous sommes ravis de notre table Missouri, livrée dans les délais et totalement conforme à ce que nous voulions. Merci à Mobilier de France de Portet et plus particulièrement Stéphanie pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Accueil très sympa, Stéphane et Chloé sont au top !!! Merci pour l’accueil et vente conclue… à suivre !"

"Nous avons acheté une table et des chaises à la foire de Toulouse. Il y a eu un mois de retard de livraison et aucun suivi de la part de mobilier de France. Ils répondent au téléphone 1 fois sur 4. À la livraison ils nous ont pas livré les bonnes chaises et quand on appelle au magasin on me dit qu’ils peuvent rien faire parce que je ne suis pas « cliente » car j’ai acheté à la foire. Une honte quand on voit les prix ! Le service n’est clairement pas au niveau. A fuir !!!"

"A FUIR … Nous sommes passés en famille dans ce magasin à la recherche de chaises, à 18h50 soit 10 minutes avant la fermeture. Conscients du timing serré, nous voulions simplement faire un petit tour rapide, comme cela s’était très bien passé juste avant chez le concurrent voisin H&H, où l’on nous a accueillis avec courtoisie et respect. Ici, l’accueil a été totalement différent. Le commercial présent (homme de plus de 50 ans totalement rasé) ne nous a pas salués, n’est pas venu à notre rencontre, et a détourné le regard en discutant avec sa collègue, nous empêchant ainsi d’expliquer à la fois notre besoin et notre conscience de l’horaire. Quelques instants plus tard, il agitait les clés et faisait des remarques sur la fermeture, sans jamais adresser directement la parole à qui que ce soit. Nous avons tout de même fait un petit tour pour repérer des modèles. À 18h55 il est finalement venu nous annoncer que le magasin fermait. Lorsque nous lui avons demandé s’il était tout de même intéressé à vendre des chaises, il a simplement répondu : “Non, j’ai commencé à 9h ce matin, je fais déjà trop d’heures sup.” Nous lui avons alors fait savoir que son attitude était très désagréable et indigne d’un service commercial. Il s’est mis à hausser le ton, nous disant qu’il ne savait pas quel métier nous faisions, mais que lui avait assez travaillé et n’avait aucune envie d’en faire plus. Que cet employé ne se sente pas à sa place professionnellement ou mal avec ses horaires est une chose, mais cela ne justifie en rien une posture d’abord passive-agressive, puis clairement agressive, vis-à-vis de clients. Une expérience profondément déplaisante et irrespectueuse. Aucun sens du service, aucun effort, et un ton inadmissible. Un magasin à fuir si vous attendez un minimum d’écoute ou de professionnalisme."

"J'ai acheté une table à 2400 euros il y a plus d'un an. J'avais choisi l'option livraison installation au mois de juin. Après de très nombreuses relances, j'ai été livré au mois de septembre ! L'équipe qui m'a enfin apporté la table, n'était pas aguerrie au montage qui a été réalisé sans précision ni soin. J'ai relancé plusieurs fois le magasin pour venir la régler ... en vain. Au prix payé je trouve cela regrettable. Je déconseille ce revendeur pas sérieux et cher. Un service après vente honteux et nul ! A fuir ... cherchez votre modèle ailleurs....."

"N'achetez surtout pas de canapé chez eux ! Très mauvaise expérience , une bande d'incompétants , délais non respectés , commande non conforme , pour le prix on s'attend au moins à être servi en temps et en heure .... Et sans trou dans le canapé !!! Honteux !!! Canapé commandé décembre , plusieurs mois d'attente et il manque toujours des morceaux ..... Fuyez !!!"