Mobilier de France Dax

"Aucun respect du client. Aucun suivi des commandes. Incapable de donner des dates de livraison. Très fort pour vendre mais nul pour respecter les délais. Livraison prévue au 25 juin au 15 juillet toujours rien. Mène le client en bateau. La direction ne prend pas ses responsabilités. Ne comprend pas que le client s'énerve et est odieux avec ce dernier"

"Je partage ici le manque de professionnalisme du magasin concernant ma réclamation pour non conformité du canapé au bout de 1 an et 4 mois DONC dans le cadre de la garantie. Le dossier s'est considérablement affaissé rendant le canapé très inconfortable. Les photos transmises sont accablantes. J'ai reçu ce jour un mail m'indiquant que le dossier de ce modèle est rempli d'ouate pour un effet cocooning (celui-ci a totalement disparu), que le garnissage est flou et que ma réclamation est donc non fondée. La personne qui s'est occupée de mon dossier s'est contentée de me transmettre la réponse de son fournisseur et m'a au passage transmis les coordonnées d'un réparateur! Donc c'est à mes frais que je dois remplir le dossier ! Quand le fournisseur ne prend pas ses responsabilités, il me semble que le vendeur Mobilier de France doit les prendre afin d'assurer un service après vente, dans le cadre de la garantie de conformité. On ne peut pas se contenter de laisser tomber ses clients."

"Le service montage est parfait. Les employés sont ponctuels, sérieux et polis. Merci à Nelson et Paulo qui ont installé et monté le lit très professionnellement. Je recommande sans hésiter !!"

"Avons acheté un canapé électrique de qualité livré en février 2021. Un mécanisme métallique s'est cassé d'un côté brutalement, malgré des précautions +++ au quotidien et sans utilisation inappropriée de notre part .Vu le délai pour obtenir le prix de la pièce et le prix demandé pour la réparation, nous allons devoir commander un nouveau canapé après 3 ans 1/2 d'utisation...mais nous ne reviendrons pas dans cette enseigne.Car vu le prix et la qualité nous pensions le garder au moins 10 ans. Sommes très déçus 😞 😞 😞"

"Personnel sympathique. Très beaux meubles. Attendons notre commande de fauteuils avec impatience"

"Superbe canapés et accueil chaleureux. Quand à la la livraison équipe très gentille et professionnelle un bonheur"

"MERCI à Pascal pour son accueil, ses recommandations et l'organisation de la livraison d'un canapé et fauteuils en un temps record ! MERCI aussi à la très sympathique et professionnelle équipe de livreurs ! À bientôt pour d'autres achats. :)"

"Commande passée en Juillet auprès de Pascal. Personne très à l’écoute et professionnel. L’ armoire lit a été installée ce jour par des monteurs compétents Ponctuel, soigneux et très gentils. Ce n’est pas ma première expérience chez Mobilier de France, Toujours satisfait."

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mr Pascal qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui nous a donné entière satisfaction. Nous recommandons cet établissement."

"Les horaires sont affichées 10h 19h le samedi .Samedi 12h10 le magasin est fermé, un employé nous voit ,continue son repas sans rien nous dire. Desagreable , nous irons ailleurs."