Maisons du Monde

"Acheté un meuble 999 € le 28 septembre, passé à 899,10 € trois jours plus tard. Contacté 2 fois le SAV : attitude rigide et aucune discussion possible. Le magasin n’a aucune autonomie. Aucun geste commercial, aucune considération client. Inacceptable."

"J’étais partis très déçue du Maison du Monde de Villiers et était très bien reçu à celui de Rosny tres bonne expérience !!! merci au responsable qui m’a fait oublié la mauvaise expérience de Villier !"

"J'ai acheté une table sur leur site en ligne et je l'ai reçue. Elle ne ressemblait en rien à la photo. J'essaie de la rembourser depuis des jours et leur service client est vraiment horrible. Rien que de les contacter et d'obtenir une réponse, c'était tellement difficile. J'ai essayé sur leur site et ils veulent que je paie plus de 20 euros pour l'expédition alors que j'ai déjà payé la livraison ? C'est inacceptable. La table était censée être marron (sur la photo), mais elle était en fait orange avec des rayures de couleurs étranges. Et je ne peux pas apporter la table au magasin car c'est très loin de chez moi."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Responsable de magasin très incompétente. Avec cette chaleur, ayant une situation d’handicap, je me deplace pour rendre un objet, j’ai un bon de commande elle me demande mon ticket de caisse, je lui dit que je ne l’ai pas et je lui demande si elle peut me trouver à l’aide de mon compte pour retrouver le ticket elle me dit non il faut que vous retourniez chez vous le ramener. J’habite loin, elle ne veut même pas d’explication ou d’arrangement. J’ai dû sortir, faire demi tour pour ensuite retrouver le ticket électroniquement sur mon téléphone ( sur mon compte client ) et je retourne en magasin avec ce ticket qu’elle aurait pu retrouver sur mon compte client ! Elle est responsable pour quoi du coup ? Vraiment incompétente, même pas sympathique ! Heureusement que la vendeuse en caisse était sympa elle ! Je trouve ça inadimissible ! Il faudrait songer à refaire une formation madame! En tout cas vous venez de perdre une cliente qui se chargera d’aller à maison du monde Les Halles vu qu’ils sont + compétents."

"Pas fou, cher pour un manque de qualité produit."

"Je tiens à sincèrement remercier Alban et sa responsable, il me semble qu’il s’agit de Stéphanie si je me souviens bien. J’ai commandé un canapé et un tapis avec une livraison en Suisse, et ils m’ont parfaitement guidée en magasin comme au téléphone. Leur avis a été pertinent et d’une grande aide. Leur patience, leur professionnalisme et leur écoute sont à saluer, nous retrouvons rarement ce genre de personnes de nos jours! Bravo à vous et encore un grand merci 😊"

"Je ne connais malheureusement pas le vendeur qui nous a reçu aujourd'hui. Très agréable , de bons conseils,pas insistant et patient . Moment agréable dans un centre commercial ! Merci à vous,les enfants ont hâte de recevoir leurs bureaux."

"Accueil désagréable de lapart de la responsable Stéphanie Malgré une dépense de 318 euros elle a refusé catégoriquement de faire une petite remise sur la lampe achetée en modèle d'exposition a refusé de faire un geste sur la livraison et sur le sac pour l'emballage Tout cela sur un ton et une attitude non commercial Je suis une cliente régulière de Maison du monde L'entreprise maison du monde a Domus de Rosny sous bois devait mieux former leur responsable au risque de perdre leur clientèle"

"Merci beaucoup à Jérémy pour sa disponibilité et ses conseils lors de notre visite samedi dernier dans la quête d'un canapé lit !"

"Je trouve mon bonheur là bas De la qualité Les prix sont abordables Au top"