Maisons du Monde

"Très déçu se moque du client je recommande pas"

"Je me suis retrouvé devant une situation plutôt absurde. Maisons du monde me faisait bénéficier d une offre de 30% mais comme le produit que j achetais était déjà à-10% je n ai pas pu en profiter. C est quand même ubuesque d avoir 30% sur tout produit mais que 10% sur un produit déjà en promotion...un peu plus de souplesse dans vos logiciels pour ajuster vos offres serait la bienvenue..."

"Je tiens à m'exprimer sur l'exceptionnelle qualité du service client lors de mon passage aujourd'hui : j'ai été servie et encaissée par un jeune alternant adjoint directeur magasin (il me semble avoir lu ceci sur son badge) et ai obtenu toutes les informations que je voulais sur un produit, puis lors de mon passage en caisse avec une procédure d'échange, il a été d'une rare efficacité et amabilité. Un jeune qui a un bel avenir devant lui et qui contribue à apporter une belle image de votre enseigne et fait tout ce qu'il faut pour fidéliser les clients. Bravo"

"J’ai acheté un canapé chez vous , la qualité est juste magnifique . La personne qui m’a fait les démarches pour l’achat est extrêmement gentille . Merci à vous."

"Bonjour, Je tenais à remercier sincèrement Marie et Laurie pour votre geste commercial. Vous avez accepté d’échanger l’article malgré le délai dépassé et l’erreur de livraison, et ce geste m’a vraiment touchée. C’est rare de tomber sur des personnes aussi humaines et arrangeantes. Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme. Bien cordialement Michèle D"

"Merci beaucoup au professionnalisme de Nathan ( maison du monde balma Gramont) en effet , celui-ci a été très efficace quant au suivi et à la réception de nos colis ."

"Joli magasin et personnel très agréable"

"La responsable qui m'a fait croire qu'elle me faisait une offre exceptionnelle de 15% si je prenais 2 produits alors que je viens de voir sur le site que les 15% sont appliqués sur tous produits á partir de 400€.J ai failli repartir avec un canapé sans la promo ,ahlala.Et 1h pour un tour de passe passe soit disant avantageux,je ne m'étalerai pas.Informez-vous bien!Honnêteté pas au rendez vous."

"Service client de qualité de l’accueil au passage en caisse. Petit clin d’œil à Cyrille qui a été très pro et m’a permis de repartir avec l’article que je souhaitais, merci !"

"Mercredi les soldes, je suis intéressée par un meuble avec une pastille jaune 40%. Ce jour, jeudi, je retourne l’acheter avec la pastille jaune. Il n’est pas en stock : en commande mais plus de remise suite à une erreur…. En 3 secondes, la pastille n’y est plus…. Pas d’excuse, je peux rentrer chez moi!"