Maisons du Monde

"J’ai acheté un lot de lanternes en promotion !99,90e en voulant l’installer aujourd’hui et bien il y a une vitre de cassée dans le carton ! Pas la vitre du dessus ni celle du dessous c’est celle du milieu du carton !!!! Je trouve ça bien dommage !!!!! Je suis très déçue !!!!!!"

"Merci beaucoup du professionnalisme de MANON"

"Il y a bien longtemps que je n étais pas venue à Maisons du monde mais je n y retournerai pas. L accueil est en dessous de tout. Vous rentrez pas un Bonjour, au moment de passer en caisse les vendeurs et vendeuses vous tournent le dos et continuent de discuter , une dame hyper désagréable daigne enfin s occuper de moi tout en continuant à parler avec les autres. J avais vraiment besoin de cet article sinon j aurai tout planté là!! Accueil clientèle deplorable!! Si vous ne voulez pas travailler en clientèle, changer de taf!!"

"De bonnes remises pour les soldes"

"Je suis extrêmement déçue de mon dernier passage ce jeudi 10 juillet à 17h. Les deux vendeuses en caisse ont été particulièrement désagréables, ce qui a grandement terni mon expérience. J’ai pourtant meublé intégralement deux appartements chez Maisons du Monde, et jusqu’ici, j’avais toujours été ravie du service. La responsable avec un carré, en particulier, a toujours été très professionnelle et agréable. Mais cette fois-ci, l’accueil et l’attitude des deux vendeuses ne reflétaient en rien les expériences positives que j’ai eues auparavant. Je souhaitais acheter une table d’appoint en promotion. L’une des vendeuses a retiré l’étiquette du plateau en laissant le pad autocollant en place, tout en me précisant qu’il faudrait l’enlever moi-même chez moi, à l’eau. J’ai exprimé mon inquiétude à ce sujet, craignant d’endommager la surface, et j’ai demandé s’il restait un autre modèle. La réponse, très méprisante, a été : « Ben oui, quand on reçoit, on met les étiquettes sur le dessus. » J’ai alors commencé à soulever légèrement le pad pour constater que la table avait changé de couleur en dessous : le doré avait viré à l’argenté. La vendeuse, visiblement agacée, m’a lancé : « C’est pour ça que je vous ai dit de le faire chez vous avec de l’eau. » J’ai alors décidé de ne pas prendre la table, qui était à la base doré et l’auréole laissé par l’étiquette sur le plateau devenue argenté. Elle a quitté la caisse, me laissant avec sa collègue, qui a finalement retiré tout le pad avec son ongle ce qui a pu confirmé que le plateau était effectivement altéré. Cette expérience a été déplorable. Je comprends que les périodes de soldes puissent être stressantes, mais le magasin était vide à ce moment-là, et rien ne justifiait un tel ton ni une telle attitude. Je suis profondément déçue. À cause de ce comportement, j’ai même sérieusement envisagé d’annuler l’ensemble de mes achats. C’est regrettable qu’un si bon service soit entaché par le manque de professionnalisme de certaines employées."

"Jai fait une commande en click and collect avec un bon cadeau. Ils m'appellent pour me dire qu il y a une erreur de stock dans leur boutique de saran. Ils font une demande a leur service client pour que je me fasse re attribuer le bon cadeau. 10 jours apres toujours rien. Je rappelle la boutique de saran qui me dit ne rien pouvoir faire et que c est a moi de contacter le service client !! VOUS faites une erreur, VOUS devez la rattraper. Ce n'est pas a moi de relancer. Vous pouvez compter une cliente fidele en moins. J'irai chez Alinea ou sur internet où les boutiques pullulent avec un VRAI service client."

"Très beau magasin ,produit bien agencé"

"Grand choix de déco que l'on ne trouve pas ailleurs, à visiter !"

"Ce samedi 15 février 2025 Je me suis mise a l’entrée du magasin pour y rentrer a 19h19 (précisément )a maison du monde saran et la porte était fermée pour les clients. Cependant il est bien indiqué que le magasin ferme a 19h30. Merci a l’équipe. Heureusement que Alinéa ferme a 19h30 précis"

"1- Le produit commandé sur le site Web et indique en stock dans les magasins cibles ne l était pas 2- Le magasin de Saran m a dit avoir 4h pour préparer la commande, sur le site et le mail reçu le temps indiqué était de 2h 3- au bout d 1h30 le magasin n avait toujours pas prévenu que le produit n était pas en stock 4 - bien que le produit ne puisse être livré car pas en stock, j ai été débité, remboursement sous 10 jours, complètement illégal en France"