Maisons du Monde

"maison du monde est ma seconde maison ! J’aime l’ambiance du magasin de Viriat , j’aime flâner et acheté. Le personnel et la directrice sont attentionnés et honnêtement quel plaisir d’être reconnu et chouchouter . Je ne compte plus le nombre d’achats que j’y ai fait .j’y suis fidèle et je le reste . Le point positif c’est la mise en place du programme fidélité l’année dernière ce qui a permis une reconnaissance et un atout pour les clients . Des réductions et des privilèges nombreux j’adore . Honnêtement je n’ai rien à reprocher je ne vois que du plus . Merci à toute l’équipe de Viriat 😍"

"Une très bonne découverte, des articles riches et variés. Personnel agréable et efficace."

"Très agréable plein de déco pour tous les prix"

"J’ai commandé sur le site 3 articles pour une valeur de plus de 1800€. Je devais être livrée le 12/12. Le jour même alors que j’avais pris un jour de congé, un message m’a informé de l’annulation du rdv. Après renseignements auprès du magasin de Viriat( qui a géré de façon très pro mon problème et je les remercie ), j ai appris que le transporteur avait perdu ma commande. Après moultes relances, j’ai pu être livrée le 24/12 ( dexuieme jour de congé ) . La réponse du service client fut de m’octroyer généreusement un bon d’achat de 50€ … c’est une blague ? J’ai demandé à ce que mon dossier soit réétudie… pas de nouvelles , quel manque de professionnalisme ….( sauf pour le magasin de Viriat )"

"Sympas... toujours bien rangé avec pas mal idée cadeaux et déco..personnel disponible."

"Très contente des produits que j’ai pu récupérer car réservés par mon magasin de proximité. En revanche l’accueil et l’orientation client m’a presque laissé sans voix : pas un sourire, pas d’échange, j’ai du insister pour activer l’écoute. Franchement la pire expérience humaine que j’ai vécu chez maison du monde"

"J’aime beaucoup Maison du Monde, mais le service livraison à domicile, pour la vaisselle n’est pas au top!! La commande est arrivée insuffisamment emballée et donc cassée. Le livreur UPS très serviable, n’a pu que constater avec moi que tout était sans dessus dessous dans un carton trop grand !!! J’espère que le remplacement de ces assiettes sera fait rapidement et mieux géré. Cordialement. G. B"

"Passé il y a 7 ans , déjà. Nouvelle visite , très bon accueil et meubles plus intéressant. Surtout du personnel qui prend le temps de l'écoute et cherche à vous donner les éléments pour étayer votre choix. Parfait. J'ai trouvé les modèles adéquats, reste à bien mesurer l'encombrement à l'appartement. Couleur et modèle déterminé. Ma commande sera effective fin septembre. Merci à l'équipe 👍"

"J'adore ce magasin, au mobilier authentique, cosy, ethnique, varié, d'excellente qualité... Très grand choix et bon rapport qualité/prix... De la vaisselle aux fauteuils en passant par les bibelots, on a envie de tout acheter ! De plus, on y est très bien conseillé. Pour un intérieur qui sort de l'ordinaire, je recommande !"

"Je mets 2 étoiles, jusqu'ici, je n'ai jamais eu de problème, mais franchement, il faudrait revoir vos employer ! Je suis super déçu ! On est sensé dans un magasin comme Maison du monde avoir un service de qualité par rapport aux produits vendu. J'ai voulu acheter 2 rideaux l'autre jour, lundi 27 mai, il en restait 1 en rayon, j'ai donc demander en caisse une vendeuse brune s'il n'y avait pas un 2 éme, la vendeuse m'a ramener le modèle d'expo, elle m'a encaissé (J'attendais qu'une de ses collègues ramène mon 2 éme rideaux, sans savoir qu'il n'y avait pas d'autres.) Fini l'encaissement, j'attends un peu et elle me dis merci, Aurevoir !! Je vous précise la scène : 1- Elle ne m'a pas demander si je souhaitais prendre le modèle d'exposition ! Le souci est que c'était un cadeau, et même si ce n'était pas un cadeau, il faut demander si ça dérange ou pas ! Je n'ai même pas vérifié si le rideau était déchiré, taché ou autres... 2- Le PIRE : le modèle d'expo n'a même pas été plié, elle l'a foutu sur le comptoir comme un vulgaire chiffon ! Et je devais me débrouiller avec et partir ! 3- Pas de proposition de sac ou autre pour mettre mon bout de chiffon 69€ quand même 1 bout de chiffon ! Alors qu'il pleuvait dehors ! J'ai donc demandé un remboursement, car la demoiselle à commencer à devenir méprisante en me disant que ce sont exactement les mêmes articles, pourtant, ils n'ont pas été traiter de la même façon et vendu de la même façon ! Elle a donc appeler une collègue qui m'a gentiment dit avec un ton agacer, qu'elle pouvais me le plier de la même façon, mais qu'elle ne va pas pouvoir avoir l'emballage. Je comprends, on est tous des être humain, mais ce n'est pas la 1er fois qu'on me traite comme ça ! STOP ! J'ai des employés dans mon entreprise et croyez moi que ce genre d'attitude n'est pas acceptable ! C'est comme ça que l'image d'une entreprise se ternit !"