Maisons du Monde

"Vendeuses au top. Fort sympathique et très serviable !"

"Comment ça se passe pour le click and collect affiché comme étant au niveau 0. Vous allez donc à la caisse (aucune signalétique) et en fait, on vous répond entre deux clients à la caisse « c’est en bas » ok mais… c’est écrit niveau zéro ? Évidemment, vous arrivez au niveau -1, sans aucune signalétique. Serait-il possible de mettre quelque chose qui indique click and collect ? Ce n’est pas très au point… Mais sinon, le monsieur, qui m’a donné mon colis était très sympa !"

"Super emplacement en plein centre de Lille, sur trois étages (sous-sol, premier étage et deuxième étage). Les produits sont très bien exposés, et les vendeurs sont toujours disponibles pour répondre à vos questions. Je vous recommande vivement cette adresse !"

"Très beau magasin, on y retrouve un peu de tout et à tout budget, personnel au top surtout Kévin !"

"Un service de livraison très décevant... Je tiens à préciser que lors de mon achat en magasin, j’étais très satisfait : les vendeurs ont été disponibles, à l’écoute et de bon conseil. Mon expérience en point de vente a donc été très positive. En revanche, je suis extrêmement déçu du service de livraison. J’ai payé près de 50 € pour une livraison à domicile de mon canapé, incluant sa montée jusqu’au 2e étage de ma maison. Malheureusement, le service fourni ne correspond absolument pas à ce que j’ai payé. En voyant que les escaliers étaient un peu étroits, l’un des deux livreurs a immédiatement abandonné, déclarant que le canapé ne passerait pas, et est reparti s’installer dans le camion. Finalement, c’est avec l’aide du second livreur que j’ai moi-même dû porter le canapé jusqu’en haut… Ce que nous avons parfaitement réussi à faire à deux, preuve que c’était tout à fait possible. Je suis donc très déçu de ce manque de professionnalisme. J’estime avoir payé pour un service qui n’a pas été réalisé correctement. Ce n’est pas au client d’assurer une partie de la livraison qu’il a pourtant réglée."

"Delphine est une vendeuse polyvalente exemplaire. En effet, elle se montre, de façon systématique, gentille, professionnelle et respectueuse. Merci à vous"

"Personnel gentil, disponible, et à l'écoute,de la déco de qualité,que demander de plus ☺️"

"Nous avons été accueilli par Stéphane qui a su nous informer sur ce que l'on cherchait. Personne très accueillante et très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir"

"Excellent magasin, très attractif, vendeurs aux top, accueil de qualité, conseils adaptés à ma demande,"

"J'ai acheté une commode de la marque Versailles d'une valeur de 658€ ! Le meuble faisait beaucoup de poussières mais je ne m'inquiétais pas me disant que c'était lié à la fabrication et aujourd'hui le m'aperçois qu'il est rongé à différents endroits laissant des trous et se désagrégeant complètement . J'appelle ce jour le service client qui me dit que le délai de garanti est dépassé de deux mois , je leur explique que les trous commencent à. apparaître et qu'un meuble de ce prix doit avoir une garantie plus élevée , ils n'ont rien voulu entendre et je n'ai aucun recours . Donc des meubles chers et de très mauvaises qualités non garantis ! Mon meuble cher , au bout de deux ans fait de plus en plus de poussières de bois et des trous apparaissent il se désagrège complètement aucune garanti après deux ans sur un vice de forme de conception et de qualité du bois à la base Je décommande fortement !"