Maisons du Monde

"Plutôt sympa avec une belle disposition des meubles et des mises en scènes permettant de mieux se projeter. J’enlève une étoile pour les prix parfois abusés pour la qualité proposée"

"En mars 2025, j’ai commandé 2 transats chez Maison du Monde, webshop Belgique avec une livraison prévue fin avril. En juillet, toujours rien reçu, j’ai donc annulé la commande – ce qui est tout à fait justifié selon la loi. Mais on ne peut jamais les joindre et ils ne répondent jamais. Quand on appelle, on tombe sur Ahmed du service client, qui promet toujours des choses qu’ils ne tiennent jamais. Ce n’est absolument pas un site fiable. Mettre des produits en ligne qu’on ne livre apparemment jamais et ensuite ne pas rembourser les clients, ce sont des pratiques de mafieux. À éviter absolument. Le 12 août, j’ai introduit une plainte auprès de Test-Achats et du service de médiation, et je n’ai toujours aucune avancée. À ce message-ci vous répondez bien, mais encore une fois il ne se passe strictement rien. Nous sommes en septembre, soit 5 mois après la date de livraison prévue. Maison du Monde fait la sourde oreille."

"Service client nul !!!! Commande passée avec adresse de livraison vérifiée 3 fois en magasin par nos soins et le vendeur. Le jour de la livraison : surprise livrée à l'ancienne adresse. COGEPART annule la commande, et là le service client prend la suite. 7 renvois entre services : client, commercial, livraison et on tourne en rond. Remboursement effectué, mais lors de la nouvelle commande, impossible de bénéficier des rabais consentis lors de la première commande. Je décide de ne plus me rendre de cette enseigne."

"J'ai trouvé un bon magasin pour l'équipement de ma maison. Il y a du choix et des prix très intéressants. Bon accueil. Je recommande volontiers"

"Felicitations et Merci a Stephanie pour son service et sa gentillesse ce matin. Profesionnelle, elle sait reçevoir les clients en caisse Merci"

"Le magasin est très agréable et le personnel sympathique. En revanche, j’ai eu une mauvaise surprise en déballant le meuble de chevet que j’ai commandé et reçu chez eux ; il est arrivé très abîmé (voir photos). Je précise que ce n’est pas du marketplace mais bien un article de la marque Maison du Monde. S’il y a une prochaine fois, je déballerai le colis dans le magasin avant de l’emporter chez moi."

"La décoration dans le magasin donne toujours envie. L'exposition des articles est toujours agréable à regarder et bien sectorisée. Le personnel est très accueillant, agréable et de bons conseils. Ils nous ont toujours bien aidé et renseigné sur place ou par téléphone. De manière générale, nous adorons l'enseigne et les livraisons sont au top : les articles (petits et gros) sont vraiment très bien emballés et la politique de retour ne nous met pas la pression que nous met certaines autres enseignes..."

"Faut changer de métier quand on ne s y sent plus bien! Je suis super sympa et j ai tendance à toujours excuser les gens mais sur 2 passages en 1 journée, accueil pourri, impression de déranger, et pour finir vous parlez à une personne qui ne vous écoute pas.."

"Merci à Thibault pour son écoute, ses conseils, sa patience pour avancer sur notre projet restau! L équipe sera la bienvenue afin de partager un bon repas sur l’une des tables Maisons Du Monde!! Et Merci Marc pour le mètre!"

"Superbe magasin Maisons du Monde, l’un des plus grands que j’ai eu l’occasion de visiter. L’accueil est parfait et le vendeur à qui j’ai eu affaire a été très professionnel (renseignements pour un bar sur roulettes)."