Maisons du Monde

"Tjs de très belles decos"

"J'ai commandé un canapé le 9/11/24 et après 4 reports de livraison, des échanges de mails avec promesses et 1 contact téléphonique, j'ai reçu les coussins le 23/12!!!! Bravo et merci, cependant je n'ai toujours pas eu de contact pour connaître la date de réception du canapé et je n'ai plus accès à la planification... Je me fais balader, je suis fâchée c'est lamentable et irrespectueux de votre part"

"Après une commande effectuée sur internet pour un miroir avec livraison en magasin. Aucun mail reçu, sur le site il était noté retiré le jour même de notre commande (un dimanche!). Nous avons contacté le magasin, la responsable adjointe nous a dit « c’est certainement vous qui avez retiré le colis » juste en regardant le statut de la commande. Sans se renseigner. Le ton est monté, quelle honte d’accuser un client alors que si vous ne vérifiez pas à qui vous donnez les commandes c’est votre problème. Quelques minutes plus tard, nouvel appel de la même personne « en fait c’est ma collègue qui s’est trompé au lieu de cliquer sur livré elle a cliqué sur retrait ». Pas d’excuses, elle a nié m’avoir traité de voleuse. Encore nié quand je me suis présenté face à elle en boutique. Mauvaise foi totale. Pour une responsable adjointe il faut revoir la relation clientèle ! JE NE METTRAI PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CETTE BOUTIQUE."

"Service client inexistant. On a fait livrer un colis dans ce magasin et ils ont donné notre colis à quelqu’un d’autre. Et ils nous accusent d’être venu le chercher. Je n’en reviens pas d’autant de mauvaise foi. Une honte."

"Personnel très à l’écoute et souriant, Chaleureux et de bons conseils. Je recommande."

"Très bon accueil. Passage en caisse avec Émilie qui a été très aimable et souriante. Je lui ai demandé un emballage cadeaux pour mes achats qu’elle a confectionné avec soin. Merci. 😊"

"Parfait très à l’écoute et au service du client"

"J'adore ce magasin, ils ont de belles décorations, belle vaisselle. Le magasin est agréable à regarder."

"Magasin sympa personnel agréable."

"Très beau magasin et de beaux articles avec du choix."