Maisons du Monde

"Le personnel manque de sympathie. J’ai demandé s’il était possible de mettre une petite table de côté, on m’a répondu sèchement que non, je comprends que ce ne soit pas faisable, mais il y a des manières de s’exprimer. Finalement, j’ai acheté la table. Ils l’ont emballée avec du film bulle, mais ont scotché directement dessus. En retirant l’emballage, toute la peinture est partie ! Résultat : la table est déjà abîmée dès le premier jour. Dommage, l’expérience aurait pu être bien meilleure avec un peu plus de soin et de courtoisie."

"Je cherchais un panier en rotin, que j’ai trouvé mais le dernier visiblement.. et abîmé (déchiré sur un coin). Je demande si ils ont en d’autres en réserve… elle me dit que non . Je demande (à la responsable visiblement) si il c’est possible de me faire un geste sur le Prix… elle me dit : « non, c’est normal qu’il soit abîmer car c’est du rotin… » Donc en fait c’est devenu normal de payer un petit panier 20x15 17e abimé ??? Elle me dit « ne le prenez pas alors » Oui effectivement, non seulement je ne le prends pas mais je ne fout plus un pied dans votre magasin… Du coup j’ai trouvé mon petit panier sur temu (exactement le même à 3,17e) Tu m’étonnes que le magasin va pas tarder à fermer 🤣🤣 Allez ciao !"

"Personnel peu accueillant, incapable de faire preuve des règles élémentaires de politesse. À chaque visite dans ce magasin Maisons du Monde, je suis très mal accueilli. L’ambiance générale respire la nonchalance et un profond manque de professionnalisme. Malgré cela, les produits restent de bonne qualité. Je pense toutefois arrêter de me rendre en boutique et privilégier les commandes en ligne, ce qui m’évitera d’avoir à supporter les regards méprisants de certains vendeurs et vendeuses."

"Nous avons été accueillies ce matin chez Maisons du Monde par Dora, et je tenais à souligner son professionnalisme exceptionnel. Elle a été adorable, à l’écoute, très investie et a su nous conseiller avec beaucoup de pertinence. Une personne passionnée, obstinée dans le bon sens du terme, qui fait vraiment tout pour satisfaire les clients. Merci Dora pour votre aide précieuse, vous avez rendu notre visite encore plus agréable ! 🥰🥰"

"Très bonne enseigne avec un choix important de décoration pour la maison. Le personnel est agréable et très accessible. Je vous le recommande."

"Bonjour, La personne qui m’a renseigné fut fort désagréable, À six jours de Noël n’a pas voulu enlever les deux décorations de sapin qu’il restait qui étaient en déco dans leur sapin, puisqu’ils allaient le défaire dans la journée et que c’était compliqué de le faire avant que ses collègues en décide….(il est vrai que c’est très compliqué d’enlever deux guirlandes en plumes, je précise qu’il n’y avait que ça comme décoration sur le sapin!!!) J’ai donc passé commande sur Internet, puisqu’on me disait que je pouvais passer commande sur Internet dans ce magasin avec Le service click and collect, je préviens la personne que je viens de commander, et là elle me regarde d’un air médisant c’est moi qui valide les commandes donc ce sera non… J’appelle cela faire de l’anti vente… ce jour-là, j’ai quand même fait quelques achats pour mes cadeaux de Noël avec une personne à la caisse qui discutait avec sa collègue qui a pas compris que je voulais acheter des boîtes cadeaux et qu’il a fallu que je me répète à trois fois limite, je devais supplier pour dépenser mon argent… Je trouve cela aberrant autant, je le dis quand je suis contente et même plus souvent que quand je suis mécontente, mais là c’était un réel mépris."

"J’ai acheté un canapé durant le Black Friday, mais à cause d’un problème, j’ai dû faire un échange et obtenir un avoir de 800 €. Bien que le magasin ait déjà eu la confirmation de l’avoir, ils ont traîné pendant plus de deux semaines sans me donner de retour. J’ai dû me déplacer en personne pour débloquer la situation. Sans cette initiative, je ne sais pas combien de temps cela aurait encore duré. À cause de ce retard, je n’ai pas pu profiter des promotions du Black Friday. Le service client, que ce soit avant ou après l’achat, est lamentable. Quant aux produits, ils ne surpassent pas, voire sont inférieurs à ceux d’IKEA. Franchement, autant acheter chez IKEA : les prix sont souvent plus compétitifs et le service est bien meilleur. Très déçu de cette expérience."

"Parfait service de qualité,rapide et efficace. Nous sommes allé a Echirolles Comboire mais vu qur notre demande avait l'air d'embêter la vendeuse qui n'a même pas cherché le produit que nous cherchions ...nous sommes venu vous voir et sans regrets. Nous sommes ravis de notre achat et en plus vous étiez super chic aussi bien la personne en magasin qu'à la caisse.... Merci encore. Passez d'excellentes fêtes 😊"

"Nous sommes venue ce matin je voulais regarder pour acheter des meubles et nous avons juste demander si c’était vraie que le magasin fermer ces portes ? Elle nous as répondu assez froidement je cite ‘’ NON ET ON A BEAUCOUP DE TRAVAILLE’’ comme si on l’enmerder ouvertement, ‘’ET QU’EST CE QUE SA PEUT VOUS FAIRE ? ‘’ inadmissible pas professionnel nous ne reviendront plus jamais !"

"Je suis une fidèle cliente pour leur meuble de qualité et leur décoration à tous les prix. Quand on rentre dans un magasin Maison du monde, on a envie de redécorer son espace de vie ! Je viens de m'acheter un petit sapin en bois pour mettre Noël chez moi. J'y vais pour me promener et trouver des idées si besoin."