Maisons du Monde

"Acheter un article fragile et de mauvaise qualité"

"Je déconseille ! Ma fille est venu chercher son canapé non emballé car expo , ce jour , la vendeuse à lunettes retrait marchandise , a refusé de nous prêter du film pour protéger notre canapé , sous prétexte que le film est Utilise uniquement pour le miroir , je rêve, la personne je pense je l ai plus déranger, je pense sur son tik tok ou sur son snap, je déconseille ce magasin anti commerce ! Je comprend maintenant pourquoi les grandes enseignes comme celle ci perdent des clients ! 3 millions de chômeurs , si madame a pas envie elle peux changer de voie ou de métier !"

"TRÈS DÉÇU !! Je suis venue hier pour acheter un lampadaire, affiché en promotion sur le téléphone du vendeur. Mais une fois en caisse, la réduction ne passait pas. Le vendeur a été très pro et a appelé une certaine Letitia pour résoudre le problème. Et là, grosse déception. Letitia est arrivée, pas aimable du tout, et au lieu d’expliquer ou de trouver une solution, elle a directement mis la faute sur ses collègues, devant moi, sans aucune explication. Elle a fait passer le produit au prix fort, sans excuse ni geste commercial, comme si de rien n'était. J’ai trouvé son comportement hautain, désagréable et pas professionnel du tout. Ça donne vraiment une mauvaise image du magasin. Très mauvaise expérience, je repars déçue."

"Une grande déception lors de ma visite au magasin Maisons du Monde de Védène (près d’Avignon). Après plusieurs heures passées à faire mes achats, j’ai sélectionné des articles signalés par des pastilles de promotion (rouges et vertes - opération -50% à partir de deux produits). Une console à 149€ affichait une pastille verte, mais n’a pas été reconnue en caisse. La responsable m’a affirmé que la pastille avait sûrement été déplacée par des enfants — ce que je conteste fortement. La pastille était parfaitement collée, sans trace de déplacement. À mon avis, il s’agissait simplement d’un oubli de retrait à la sortie des soldes. J’ai demandé l’application du tarif affiché en rayon, ce qui est conforme à la réglementation, mais cela m’a été refusé sans autre forme de discussion, uniquement un remboursement de la console. Déçu par ce manque de professionnalisme, j’ai rendu la totalité de mes articles (environ 300€ d’achats). Je ne reviendrai pas dans ce magasin, sauf si la direction reconnaît son erreur et prend les mesures nécessaires pour que je puisse récupérer mes articles au prix affiché au moment de mon passage."

"Le 25/07, après plusieurs heures passées dans le magasin Maisons du Monde de Védène, je ressors extrêmement déçu. J’avais rempli un chariot de plusieurs articles, dont certains portaient les pastilles de promotion (rouge et verte) indiquant clairement une offre de -50% à partir de deux produits. Parmi eux, une console à 149€ affichait une pastille verte, ce qui la rendait éligible. Au moment du passage en caisse, la console ne passe pas en promotion. La responsable me dit alors que la pastille aurait été déplacée par “des enfants”… Argument peu crédible selon moi, d’autant que la pastille était parfaitement collée, sans aucune trace de manipulation. L’erreur d’étiquetage qui semble liée, à mon avis, à la sortie des soldes (le retrait de la promo n’ayant probablement pas été fait correctement), le produit reste affiché avec sa pastille, donc la promotion doit s’appliquer. Ce que la loi impose. Refus catégorique de la responsable, aucune remise, aucun geste commercial, juste une proposition de remboursement sec, sans dialogue. Devant ce manque de considération et de sérieux, j’ai laissé la totalité de mon chariot (environ 300€). Un vrai manque de professionnalisme. Très regrettable. Je ne reviendrai plus dans ce magasin, sauf s’ils se rattrapent, reconnaissent leurs torts et reconstituent mon panier au prix affiché. Note : Le ticket annulé ainsi que l’image du produit avec la pastille de prix promotionnelle sont bien enregistrés sur mon téléphone."

"Magasin agréable avec Beaucoup de choix et d'idée déco"

"Beau magasin. Du choix et de la qualité"

"La qualité n'est pas top vu le prix auquel ils vendent leurs articles, plusieurs fois cela ç'est produit"

"Vraiment très bien. Nous remercions particulièrement Anouck , commerciale au Pontet pour sa gentillesse, son efficacité pour résoudre la problématique logistique qui est indépendante de sa volonté. Mais elle a tout résolu avec brio. Canapé rien a dire, bonne qualité. On est ravis. Merci Anouck."

"Très beaux meubles et objets de décoration. Magasin un peu triste, tout est très cher mais il y a pas mal de promo, par exemple sur les meubles d'exposition qui sont bien bradés"