Lille Vintage

"Ils ne répondent pas aux mails et messages, je les ai contactés pour avoir des renseignements sur l'expédition d'un meuble, je n'ai reçu aucune réponse..... Mauvais professionnalisme."

"AVERTISSEMENT aux consommateurs : sans nouvelles du meublé acheté et payé livraison comprise en février 2023. Un prétendu livreur a réalisé une tentative de ‘fishing’ demandant un paiement Paypal avant livraison (pourtant déjà réglée à Lille Vintage) sans décliner son identité, et ne s’est plus manifesté par la suite pour procéder à la livraison prévue sous différents prétextes. La vendeuse a confirmé qu’il s’agissait bien de la personne à qui elle avait confié le meuble mais ne répond ensuite à aucun courriel et semble incapable de confirmer où celui-ci se trouve. Une procédure judiciaire de résolution de la vente va être mise en oeuvre, sans préjudice d’autres recours devant les tribunaux compétents. Si vous avez victimes de faits semblables de la part de cette enseigne, je vous invite à me contacter pour joindre nos efforts dans les recours à exercer. Merci Salutations Vincent Galand"

"Expérience compliquée : achat d'un meuble déjà vendu, achat d'un nouveau meuble, livraison sans problème, frais de livraison offert (on pourrait penser que tout s'est bien passé)...mais...toujours pas de remboursement du premier meuble!!! Aucune réponse à mes mails, à mes relances (j'en suis à 6 mails). Cela fait plus d'un mois et je n'ai aucun retour. Une honte d'être traitée de la sorte! A fuir impérativement si vous ne voulez pas de problème."

"Expérience très désagréable avec une vendeuse qui ne répond ni aux messages, ni aux mails, ni aux appels ni à rien, aura mis deux mois à expédier ma commande en m’ayant sorti tout un tas d’excuses différentes tout en m’expliquant que je ne suis pas compréhensive. M’a promis un dédommagement (moitié des frais de port) que je réclame encore et n’aurais jamais. Quand au transporteur : à la retraite, livre les meubles quand ça lui chante les jours qui l’arrangent lui et évidement pas le we. Très sympathique au demeurant Le meuble n’es pas mal mais ne vaut pas l’expérience vécue pour son achat. Passez votre chemin, des brocantes en ligne ça ne manque pas et franchement il y en a de bien plus sympas et efficaces. Quand on n’est pas commerçant, on évite d’exercer ce genre d’activité"

"Magasin exceptionnel. De véritables raretés à découvrir. L'écoute, le service sont parfaits, même pour une commande en ligne. Je recommande vraiment Lille Vintage. Bravo à l'équipe !"

"Parfait! J'ai commandé une jolie coiffeuse pour la 1ère fois sur le site LILLEVINTAGE. Elle est magnifique et je suis ravie de mon achat. Livraison soignée. Livreur très professionnel. Bref je recommande."

"Foncez !! Contact très pro, Céline est hyper réactive. Le meuble sur lequel j’ai craqué le lundi a été livré en fin de semaine. Il est juste parfait ! Très belle rénovation, conforme aux photos. Livraison au top très bien emballé. Un pur bonheur pour un prix très abordable. N’hésitez pas 🤩"

"J'ai demandé à faire rénover un buffet art déco et je suis ravie : j'ai pu choisir le meuble parmi plusieurs propositions et aussi le compris. Le rendu est magnifique, il decore parfaitement mon salon. Livraison hyper rapide, meuble bien protégé. Je ne peux que recommander cette boutique pour leur sérieux et leur rapidité. Merci !"

"Joli meuble, arrivé en retard, et très mauvaise communication avec le vendeur. Il était prévu de faire une découpe dans le dos du meuble, cela n'a pas été fait, aucune excuse ni message de sa part."

"J’ai commandé une petite commode dont la livraison semblait bien organisée sauf qu’elle a bien tardé 6 semaines et grosse déception à la réception à mon domicile différents endroits abîmés bien que le meuble était emballé assez correctement. La responsable de LILLEVINTAGE s’est proposée de m’envoyer un petit pot de peinture pour rattraper les zones abîmées. Je n’ai rien reçu à ce jour (+ de 3 mois….) , elle m’a dit à plusieurs reprises que le petit colis était prêt à l’envoi et rien….le service après vente est donc nul et pas respecté et je mets donc en garde les futurs clients !!!! Sophie"