Le Cèdre Rouge

"Nous avons acheté du mobilier de jardin et notamment un parasol géant, de la marque Glaz. La housse de protection s'est usée assez rapidement et nous en avons racheté une deuxième.... qui moins d'un an après s'est détériorée au même endroit. Après réclamation au magasin,... et plusieurs mois d'attente de la part de Glaz, la boutique Le Cèdre rouge nous a donné une troisième housse, sur leur stock . La personne présente dans la boutique me disant qu'il réglait cela en direct avec le fabricant. Un beau geste commercial en SAV !"

"Accès impossible suite à travaux. Met déjà en mauvaise condition. Très cheap par rapport au corner d'exposition notamment table en lave émaillée qui ne donne pas envie, poussièreux ....."

"Accueil très sympa et de bons conseils."

"en dessous de tout .Nous leur achetions beaucoup de choses meubles fermob cadeaux vaisselle verres , quand les assiettes / 36 assiettes tout de même /se sont quasiment toutes fendillées , nous les leur avons rapportées et ils n 'ont rien voulu savoir ,nous indiquant qu'ils ne travaillaient plus avec ce fournisseur /aprés 3 mois d'attente , le service gisant dans leur magasin et plusieurs relances sans réponses /vendeur incompétent, je n'y suis plus jamais retournée ."

"J'ai retrouvé les collections que j'appréciais chez Ioma. Locaux plus petits qu'à Vaise. Très bien reçue et renseignée."

"Design pur"

"Produits de qualité dans un beau showroom. Très sympathique et très pro."

"Service client déplorable, parasol neuf reçu qui ne va pas à cause des dimensions, demandé par téléphone pour trouver une solution et réponse 3 Jours après négative parce que nous n’avons pas le carton d’emballage.... Réponse par mail sans prendre la peine de solution alors que nous avons proposé un échange et le retour à nos frais ... Très déçu alors que nous avons choisi ce magasin pour ses services ..."

"Nous avons acheté un bureau Tolix dans ce magasin. Après avoir attendu 2 mois, le bureau est malheureusement pour nous arrivé abîmé. Pas de chance mais c'est là que cela se corse. J'en informe le vendeur et doit le relancer 3 fois avant qu'il ne s'en occupe (il est débordé me dit-il...). Tolix finit par nous renvoyer un nouveau bureau mais on doit attendre encore à nouveau 2 mois !! Le 2ème bureau doit arriver le 8 mars, 15 mars pas de nouvelles du Cèdre rouge, je dois rappeler pour savoir où ca en est. Finalement c'est le transporteur qui me rappelle pour me dire que le bureau sera livré semaine d'après car ils sont eux aussi débordés. Le vendeur n'a même pas pris la peine de rappeler pour savoir si la 2ème livraison s'était bien passée. Donc très bon pour vendre mais après il n'y a plus grand monde...Au final on a attendu près de 5 mois notre beau bureau. C'est clair que nous ne retournons pas chez eux !! Si pour avoir un SAV aussi nul autant acheter directement sur internet !!"

"SAV pas efficace."