L'Appart

"Je recommande vivement l'Appart. C'est toujours un plaisir de visiter le showroom. Les ambiances y sont chaleureuses, avec des produits de qualité, des idées originales. Très bon accueil. Très bons conseils. Encore merci pour ces moments privilégiés passés à l'Appart."

"Bonjour, Nous avons fait des achats dans ce magasin, très bon accueil et conseils. Toujours disponibles et arrangeant pour les enlèvements. Suite à un achat d'aérosol pour protection de tissus un de ces aérosol présenté un défaut de propulsion, après avoir prévenu, nous sommes passés quelques semaines plus tard pour un échange, sans problème. Le SAV fonctionne bien si l'on achète bien dans le magasin. Je recommande ce magasin"

"Magasin qui ne s'intéresse qu'à la vente, le SAV et la Satisfaction client ne font pas partie de leur ADN. J'avais besoin de de retrouver un cache fils que j'avais égaré pour une suspension CINNA. j'ai demandé au magasin de me faire parvenir un devis de remplacement. J'ai attendu 2 semaines avant finalement de retourner au magasin pour m'entendre dire qu'ils avaient eu la réponse du fabricant et qu'ils ne pouvaient pas me remplacer cette pièce sauf à racheter la suspension complète..Etonné par leur réponse j'ai échangé sur Linkedin avec la Ligne Roset pour leur faire état de la situation. Les responsables de la ligne Roset m'ont indiqué que le magasin allait me contacter. Ce qu'ils n'ont jamais fait. Aujourd'hui, soit un mois et demi après mon premier contact avec le magasin, je viens d'avoir la responsable du SAV Ligne Roset, qui était stupéfaite que le magasin ne m'ait pas rappelé, car cela fait presque un mois qu'ils ont donné le feu vert au magasin pour un remplacement gratuit de ce cache fils.... Cela en dit long sur les méthodes de cette boutique. Je vous recommande donc de vous fournir ailleurs, et de ne pas prendre pour argent comptant les solutions de SAV qu'ils vous proposent, si toutefois ils vous en proposent......."

"Bonjour Je viens de refaire mon salon et le résultat est juste magnifique Je remercie Nadia pour tous les conseils, son projet 3D est au top À bientôt pour un nouveau projet !"

"Magnifique showroom avec de très belles ambiances, de superbes produits et des pièces originales. Très contente de notre visite. Un accueil chaleureux, du professionnalisme et de bons conseils. Merci à tous les deux, Matisse et Nadia, pour le temps passé et votre gentillesse. Un côté humain qui se perd de nos jours ! Merci pour tout !"

"Magnifique showroom, équipe à l écoute merci à mathis pour la réalisation de notre projet de bibliothèque en 3D. Maintenant on attend avec impatience la livraison."

"Très beau magasin, accueil très agréable, je recommande !"

"Bonsoir Nous avons fait l'achat d'un canapé lit, et je dois dire que c'est un sans faute! L'équipe est au top, renseignements, conseils, délais de livraison, tout c'est à été très fluide et sans aucun souci. Merci a l'Equipe de L'ApparT!"

"Très jolie mais temps de livraisons jamais respecté, ils annoncent 5 semaines pour un article c’est 4 mois, un autre article 6 mois c’est 1 an. Vous leurs amener la réglementation sur le délai de livraison ils nies la loi (articles L.216-1 à L.216-3 du Code de la consommation) et ne font aucun geste commercial. Il ne respecte la loi que quand c’est dans leur sens. A fuir !!!"

" Produits chers et bon marché (MDF, …), vendeur snob. Économisez du temps et allez ailleurs. "