JYSK SAS (Siège Social)

"Ne livre jamais votre commande !"

"Pas sérieux. A éviter."

"Je ne peux toujours pas donner mon avis sur la qualité de mes achats car je ne les ai toujours pas reçus. Cela fait maintenant 2 mois que nous les avons commandés et 2 semaines que nous les avons payés, mais nous n'avons toujours rien reçu. Lorsque nous appelons, ils rejettent la faute sur le transporteur, alors que les articles sont toujours au magasin. Bon service Jysk !!!"

"J'ai commandé 2 tables de chevet blanches rondes avec tiroirs. Elles sont très belles, je les adore Elles étaient très faciles à monter car le mode d'emploi est bien expliqué. Le délai d'expédition a été très rapide. J'ai perdu une vis, immédiatement le sav m'a rassuré en m'expediant la vis que je ne trouvais pas dans des stes spécialisées de par leur longueur Je recommande sans hésitation"

"J’ai passé commande d’un canapé chez JYSK, avec une livraison estimée sous 10 jours ouvrés. Cependant, n'ayant aucun retour sur l'avancement de ma commande, j’ai contacté le service client. On m'a indiqué que la livraison était imminente et que le transporteur allait me contacter. Or, après avoir pris contact avec le transporteur, il m’a informée qu’un colis était manquant, et JYSK n’était même pas au courant de la situation. J’ai dû recontacter le service client, qui m’a assuré que tout était en ordre. Mais après un nouvel appel au transporteur, il s’avère que le colis manquant était toujours introuvable. À nouveau, je contacte JYSK, et la personne que j’ai eue au téléphone semblait complètement désorientée, ne sachant ni où était mon colis, ni quoi faire pour résoudre le problème. Quelques jours plus tard, je reçois un e-mail m’informant que le canapé allait être renvoyé, sans qu'aucune consultation préalable n'ait été effectuée avec moi. On me demande encore d’attendre 10 jours ouvrés supplémentaires. Finalement, un mois après la commande, je reçois enfin mon canapé, mais quelle surprise au moment de l’assemblage : deux pièces sont cassées. Je contacte alors le service client pour demander un geste commercial. Le 10 février, on me propose un remboursement des frais de livraison ainsi qu’un bon d’achat. À ce jour, un mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu ce bon d’achat, et c’est toujours à moi de relancer le service client pour obtenir un suivi. C’est inacceptable ! Aucun suivi de ma demande, aucune excuse, ni la moindre considération pour la situation que j’ai vécue. Le service client laisse clairement à désirer et ne semble pas capable de gérer les litiges de manière professionnelle."

"Magasin jysk augny. J'ai été choquée des conditions de travail des employés. Je ramenais des chaises pour changer la couleur. Seulement 2 femmes pour gérer 1300m². Très souriantes, magasin impeccable mais activer un lève charge à plus de 4m de hauteur, sans casque, porter de lourdes charges, ce n'est pas le travail de femmes. Embauchez jysk il y a des gens qui attendent !!! Au lieu de rester derrière vos ordinateurs !!!. Conditions de travail à dénoncer. Courage les filles je suis de tout cœur avec vous !! Inadmissible de nos jours....articles fabriqués en chine, esclave des employés......"

"Je ne sais pas si c’est de la poisse, ou bien juste significatif de la qualité de leur produit mais je suis déçu. J’ai acheté à plusieurs reprises dans ce magasin plusieurs produits, et tous, ne tiennent pas en seulement quelques semaines ! Ça a commencé en janvier, j’ai acheté un couvre-lit, au premier lavage il s’est déchiré, pas de remboursement bien évidemment ! En juin, j’ai acheté un coussin extérieur, qui s’est littéralement ouvert car il y avait un défaut et forcément c’était un trou ! Pas de réponse de jysk à mon e-mail car je commence à en avoir sérieusement marre de me déplacer pour des produits de mauvaises qualité et une marque qui prône un marketing digne des années 80. En juillet j’ai achetée une gourde , et en quelques semaines une fissure est apparu et donc fuite d’eau dans mon sac à main ! Bref, je ne vous recommande pas cette enseigne même si les produits paraissent sympa !"

"Bonjour Jysk fâches thumesnil. Je voulais 2 coffres de jardin identiques. Le 1er en stock en magasin et le 2e sur commande, j'ai bien insisté avant d'acheter le 1er que je voulais être sur la commande du 2e on m'a répondu aucun soucis. Donc ok . résultats je n'aurais pas ma commande,ah oui on me dit qu'il y en a dans un autre magasin à 40mins de retour. Et le pompom le responsable du magasin qui refuse de me donner son nom pour la réclamation."

"Je suis satisfaite de cette enseigne qui propose des produits de qualité et abordables car il y a souvent des promotions. L accueil en boutique est chaleureux. Le service client reste disponible avec des réponses à vos questions très rapides. Je recommande JYSK👍"

"Médiocre Commande reçue le matin j’ai voulu monter mon meuble à chaussures le soir il était cassé planche cassé le pied cassé"