JYSK Caudebec-les-Elbeuf

"J ai fait mettre mon article de côté via leur site internet et suis allée le chercher… accueil agréable et mise à disposition de l article rapide. Je recommande !"

"1er expérience positive. Personnel a l'écoute."

"Recommande pas du tout ce magasin Commande effectuée d un salon de jardin en mai et jamais eu de nouvelles du magasin j ai appelé et commande annulée sans prévenir pas sérieux du tout"

"Très bon accueil, j’aime beaucoup ce magasin !"

"Merci pour les informationset l'accueil de la vendeuse. j'ai pu faire mon choix concernant ma chaise longue, qui en plus était en promotion après les soldes : plus qu'à attendre le soleil!"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Que des incompétents à Caudebec comme au siège (gestionnaire et centre d'appel) en plus ils se permettent de mentir au téléphone Évitez de faire des achats en ligne"

"Magasins bien ranger, des vendeurs à l’écoute et avec de très bon conseil je recommande"

"Ensemble chaises/table dispo en stock d’après leur site internet, je me rends sur place et on m’annonce que seulement les chaises sont en stock donc me voyant mal repartir avec seulement les chaises sans table je passe commande afin de tout venir récupérer le jour J, on m’annonce 2 à 3 semaines de délais. Je rappelle 3 semaines plus tard avant de me rendre sur place afin de ne pas me déplacer pour rien, on m’annonce que seul la table est en stock et les chaises ne sont pas dispos alors qu’elles l’étaient lors de ma venue en boutique. On m’annonce encore 2 semaines avant de pouvoir recevoir les chaises, je rappelle on m’annonce qu’elles ne sont toujours pas là et qu’il faut que je me les procure dans un autre magasin de l’enseigne. Non merci, en plus d’annoncer des délais non-respectés, les articles censés être réservés pour les commandes clients sont vendus, je passe mon chemin."

"Une responsable qui ferait bien de changer de métier… Nous étions venues avec l’intention d’acheter un salon de jardin, qui était exposé avec un fauteuil et une jardinière en plus – un ensemble complet. Le tout aurait fait un total de plus de 600 €. L’expérience aurait pu être agréable grâce aux vendeuses, qui étaient courtoises et professionnelles. Mais tout a été gâché par l’attitude de la responsable, qui a préféré se cacher en réserve plutôt que de s’occuper de ses clients. Le fauteuil que nous voulions acheter, en complément du salon, n’était plus disponible à la commande. Une vendeuse, très sympathique, nous a proposé le modèle d’exposition, légèrement abîmé après être resté à l’extérieur. Nous avons demandé s’il était possible d’obtenir une petite remise – une demande raisonnable vu l’état du fauteuil. Mais la responsable ? Elle a dédaigné se présenter, malgré les allers-retours de ses collègues qui lui signalaient qu’on l’attendait depuis près de 15 minutes. Finalement, elle est apparue et nous a répondu froidement : « Je ne baisserai pas le prix, je sais que je vais le vendre quoi qu’il arrive. » Et bien elle ne le vendra pas à nous ! Je ne savais pas que vendre des produits défectueux au prix neuf, en toute connaissance de cause, faisait partie des valeurs du magasin. Un tel manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. Heureusement, les autres vendeuses étaient top, mais cette responsable nous a fait perdre toute envie d’acheter ici. Résultat, aux vues de l'attitude de la responsable, nous sommes reparties sans rien, ce qui est dommage car même sans geste comercial mais avec une attitude PROFESSIONELLE et non une réponse telle qu'elle a pu nous dire, nous serions reparties avec le tout et même une malle à 200 euros en plus."

"Personnel fantasque, absent de la galerie d'exposition pendant de très longues minutes, et incapable de fournir des chaises censées être en stock... A fuir."