JYSK Auxerre

"Achat d'une table et 2 chaises et les 4 autres étaient sur commande . Commande passé en magasin avec un delais d 'un mois aucun soucis, je suis venu , elles arrivaient mais pas possible de récupérer la commande , je reviens hier plus que 2 chaises sur 4 . Une coordination laborieuse entre collaborateurs . Déçu"

"Aller et retour... Besoin d'une table basse, d'un renseignement.. Mais le téléphone portable et les préparatifs d'une soirée sont plus important... Dommage ! ( lundi 25 août 17h35... 2 jeunes filles en caisse)"

"Un bon esprit client... ➕ Nous ne sommes pas d'Auxerre, nous avons appelé pour réserver une table, par chance il n'y en restait qu'une, la jeune vendeuse très aimable et sympathique nous l'a mis de côté. Sur place, je suis tombé sur elle même ainsi qu'un jeune collègue à elle (tout les deux en CDD comme ils me l'ont expliqué), c'est super bien passé. Le jeune homme m'a aidé à la mettre dans ma voiture malgré les rénovations du magasin. Merci à eux deux pour leur implications et leur gentillesse."

"Merci Mesdames pour être toujours pro, agréables et efficaces. Belle équipe ! nous revenons régulièrement"

"Personnel efficace et sympathique. De beaux articles avec du choix."

"Canapé en stock sur le site, j'arrive pour l'acheter, c'est en rénovation, on me dit ah non, on le garde pour le mettre en demo dans 2 semaines, ok... je propose de me le vendre et qu'ils se fasse livrer le leur... Non... quel genre de commerce refuse de vendre un item en stock, non utilisé a un client qui arrive pour l'acheter... absurde"

"Tout d’abord une étoile parce que je peux pas mettre zero.... Venu récupérer un meuble commandé en clic and collect la veille après avoir reçu SMS et mail de confirmation pour la commande prête. Arrivée sur place une dame dépourvu d’un sourire et d’amabilité nous a gentillement dit que le meuble n’était pas dans ses stocks Même en lui montrant le mail et le sms de confirmation celle ci nous confirme le contraire. A force d’insistance , je l’ai fortement invité à vérifier physique ses stocks Et miracle il était bien prépare dans la réserve car oui un meuble commandé n’est plus dans les stocks car vendu! Bref tout sa pour dire fuyez personnels incompétent!"

"Pas mal mais toujours des problèmes à la caisse. Parfois pour payer c’est tellement lent et pénible que j’abandonne mes achats."

"Personnelle absent … 15 minutes à attendre à la caisse avec plusieurs clients qui eux aussi attendaient impatiemment…"

"Il est rare que je fasse part des mauvaises expériences mais là franchement c'était déplorable. Magasin moyen mais surtout une équipe absente, pas du tout engageante, cette impression de gêner. Plus jamais!"