JYSK Andelnans

"Magasin très bien agencé et rangé. Les vendeuses sont très sympas, en particulier Sonia qui est très professionnelle et serviable. Je recommande vivement le magasin"

"N’ayant jamais pu récupérer ma réservation chez Jysk Wittenheim ( article en stock) qui je précise est à 5 min de mon domicile, j’ai effectué une réservation dans ce magasin, elle a été validée rapidement !"

"A éviter au plus vite :vendeurs incompétents ,accueil néant on attend 15 minutes pour un renseignement et au final => rien ! exemple: nous sommes intéressés mon épouse et moi même par un fauteuil électrique en promo,1ère visite en juin => pas de prise électrique donc pas d'essai on nous dit de revenir dans un mois et tout sera réglé car magasin en pleine modifications. ,On revient le 24 septembre ,fauteuil toujours là mais ils ont égaré la prise du fauteuil , réponse de la responsable => allez voir chez JYSK à Wittenheim. on est pris pour des idiots , aucun respect pour les clients!"

"Mauvaise expérience avec cette enseigne, leurs stock ne sont pas à jour. J’ai fais deux magasins JYSK Wittenheim et JYSK Andelnans qui sont tout les deux censé en avoir en stock. Le responsable d’Andelnans a refusé de me vendre le seul qui restait en rayon parce que je site «  il fait parti de la deco », refuser une vente n’est pas très professionnel. Surtout que je venais de faire 80 km, pour me rendre dans leur magasin. Leurs politiques commerciales et leurs sens du relationnel est à revoir. Je leur ai quand même prit un autre pot pour ma plante, par dépit… Une chose est sûr je ne mettrais plus les pieds dans aucunes de leurs enseignes !!!"

"Un très bon magasin et une très bonne vendeuse souriante et gentille elle a été très professionnelle avec moi elle a pris le temps et elle a trouver une solution a mon problème . Résultat j ai eu mes chaises plus tôt que prévu. Un grand merci a Sonia"

"Un accueil plus que pitoyable pour un magasin aussi renommée que JYSK A notre arriver 3 vendeurs assis sur leurs téléphones. Dont un affalé sur un canapé. Nous nous sommes demander si des vendeurs étais dans le magasin.. jusqu'à une remarque de mon conjoint,où une vendeuse a bien souhaiter dire bonjour.. la politesse et la rigueur n'est visiblement plus au goût du jour. Néanmoins ne vous étonné pas que les magasin battent de l'aile et que les gents préfèrent commander sur le net.. sa évite d'avoir à faire à des vendeurs incompétent et impoli (je reste poli en déterminant ce genre de vendeurs). Il serrais peut être bien de remettre les pendules à leurs a certains et certaines et de revoir les exigences de vente à vos magasins renommée à bon entendeur ! Le 06/09/25"

"Il est 18h45 quand je passe la porte d’entré là je trouve les trois vendeurs sur leurs téléphone… dont l’un avachie dans un canapé sur son téléphone ! Personne ne se rend compte que l’on est là jusqu’à ce que je dise « il n’y a pas de vendeur dans ce magasin ?! » et là par miracle une vendeuse c’est quand même lever pour dire bonjour mais l’autre mollusque qui lui sers de collegue aucune réaction avachie dans le canapé et il me regarde sans rien dire je n’ai jamais vu ça !!! Le 06/09/2025"

"hormis le fait qu'il n'y aie pas les nouveaux produits sur catalogue en magasin lot de 3 vases à 10€, et que la vendeuse ne m'a pas parlé comme une commerciale par téléphone l'autre jour et qu'elle ne réponde pas au téléphone aujourd'hui (essayé à 2 reprises) tout est parfait"

"Tout un parcours de combattant pour une table de jardin. Commandée venue cassée recommandée pour au final ne pas pouvoir être livrée car plus fabriquée. Pour ensuite quand même recevoir un appel que finalement elle est arrivée.. tout ça en l’espace de deux mois. Nous nous rendons au magasin le 08 août à 18h45 pour la récuperer et assistons à une scène inadmissible. Une employée prénommée Yousra prend la tête à une autre collègue (nouvelle dans la magasin) fait des leçons sur son apprentissage tout ça de manière hautaine lui parlait de façon méprisante devant nous. Elle ne laissait même pas cette jeune lui expliquer sa version. Nous avons été choqués et très mal à l’aise. Ces problèmes internes doivent se faire en interne derrière et pas à la vue des clients. Et même quand cela ne se fait pas à la vue de tout le monde il y a une manière de s’adresser aux employés même si on a un statut de responsable ou manager. Pas pro du tout. Cette même Yousra s’engage à nous rappeler le lendemain quand ́la machine pour un paiement en 3x marchera (car ne marchait pas à ce moment et nous n’avons pas pu récupérer notre table). Elle note notre numéro de tel dans son cahier. Pour au final ne pas nous rappeler le lendemain. Nous nous rendons au magasin le 11 août. On apprend que la machine remarchait le lendemain de notre passage. Quand on n’accomplit pas ses propres engagements et ne respecte pas les clients de ce fait, on devrait déjà apprendre à travailler avant de vouloir apprendre aux autres collègues surtout quand on finit par savoir que cette prénommée Yousra n’a même pas un statut de supérieure dans son hiérarchie. Aucun savoir être devant les clients qui n’ont pas demandé à assister à une telle scène d’humiliation de sa collègue. Honteux et si c’est à l’image de Jysk ils devraient commencer par revoir leur manière de former ses employés. Nous nous sommes retenus d’intervenir pour la remettre à sa place car nous étions déjà mécontents de nous être déplacés pour rien. L’engagement de rappel n’a pas été fait. Décevant."

"Un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse et surtout sa compréhension. Il s'est prendre soin de ses clients ainsi que Sonia ! Nathalie WINTERSTEIN"