IKEA Paris Rivoli

"Roland a été très professionnel et d'une grande aide , tout ça avec le sourire ! Merci à lui !"

"Catastrophique Les vendeurs sont incompétents : le premier se permet de prendre des appels perso (en même temps quand vous criez « tatie » à travers votre téléphone c’est pas un client, surtout quand ils y à plusieurs clients qui attendent devant son ordinateur Ensuite, une autre qui discute avec une amie et qui, lorsque vous posez une question, vous réponds «  il n’y en a plus ». Sans rechercher sur l’ordinateur. A fuir !!!!"

"Service après vente d’une incompétence folle pose d’une cuisine à 4000 euros complètement ratée, ikea renvoie la balle aux poseurs et vice versa alors que ikea vend la pose de cuisine. Tout ce petit système est lunaire, plusieurs dossiers de sav avec plusieurs numéros rien n’avance je ne recommande pas de faire votre cuisine avec ikea"

"Très bonne enseigne pour la restauration rapide, leurs options végétariennes sont délicieuses, les boissons sont top aussi et ils vendent toujours des délicieux gâteaux à la canelle. J'ai entendu dire qu'ils vendaient des meubles aussi..."

"il s'agirait de mieux s'organiser lors d'un lancement d'une collection limitée en collaboration avec un artiste. Avoir du stock à l'ouverture du magasin et ne pas vendre tous les articles la veille lors d'une soirée privée. Bougeoir bleu et lampe strala pas dispo à l'ouverture. et sur le reste très très peu de stocks. Il reste que les miettes. Rien à dire sur l'équipe sur place, accueillant et bienveillant avec le peu d'articles."

"Je souhaitais acheter un miroir affiché en exposition dans le magasin IKEA situé Rue de Rivoli (Paris 1er), au prix de 59,99€. À ma grande surprise, ce produit n’était pas disponible à l’achat sur place, uniquement sur commande. Le problème : • Impossible de se faire livrer dans ce magasin, alors même que le produit est exposé. • Les points de retrait proposés se trouvent uniquement en banlieue parisienne, ce qui est très contraignant. • La seule alternative est la livraison à domicile, facturée à partir de 39 €, soit presque le prix du miroir lui-même. Je trouve cette politique commerciale aberrante et extrêmement frustrante. Pourquoi exposer un produit dans un magasin si l’on ne peut ni l’acheter ni se le faire livrer sur place ? Cela donne un sentiment d’absurdité et laisse une très mauvaise impression de l’expérience client."

"Caisse libre service avec l’app: intérêt ? J’y suis passé face à la grande file d’attente. La caisse a demandé une verification de mes articles scannés mais il y a aucun personnel à part un agent de sécurité désagréable (mecredi après midi 13h) qui vous renvoie à la file d’attente aux aux caisses normales…"

"Une horreur ! Une queue pour pouvoir payer les articles qu il faut scanner 2personnes qui ne font rien pour faciliter le paiement et qui refusent de vous aider pour 3 articles nous étions 2 il fallait avoir l application soi disant !!! Ils ne faisaient rien Il n y a plus de caissiers! que des gens qui ne font rien. Nous ne sommes pas prêts à y retourner mon ami à remis les articles et est parti."

"Bon magasin avec des prix abordables pour les articles déco. Souvent compliqué de trouver un article spécifique, et les vendeurs ne savent souvent pas où les trouver puisqu’il n’y a pas de rayon, mais un itinéraire à suivre (ce qui n’ aucun intérêt pour un si petit IKEA)."

"Cette dame avait une très mauvaise attitude envers le service. Elle m'a donné un cornet cassé et m'a crié dessus quand j'ai voulu l'échanger."