IKEA Brest Guipavas

"Magasin agréable, propre, personnel serviable et très pro. Le resto très bien, seul petit hic , il n’y a pas de pichet pour l’eau."

"Nous avons acheté une cuisine chez IKEA, rendez-vous en visio 9€ soit disant remboursé en bon d’achat (j’attends encore le bon d’achat) durant lequel nous avons demandé à ce que l’électroménager ne soit pas inclus dans la commande. Problème après vérification la personne en charge du rendez-vous n’a pas retiré le lave vaisselle. Je contacte donc IKEA avant la livraison mais soit disant impossible retirer le lave vaisselle car la commande est déjà préparée. On me dit que je pourrait le faire reprendre gratuitement. Mais la, surprise c’est qu’il faut payer 59,99€ pour faire reprendre un lave vaisselle que je n’ai pourtant pas demandé alors qu’on m’a certifié que je ne paierais rien. Service client déplorable, le système du meuble d’angle n’a pas été livré car annulé par IKEA mais aucun remboursement n’a à ce jour été effectué. Impossible de les contacter par mail. Obliger d’attendre une dizaine de minutes pour avoir quelqu’un au téléphone. Une trentaine de minutes au téléphone pour qu’on vous dise qu’on va vous recontacter dans 48h. Si vous n’avez pas de temps à perdre passez par un VRAI cuisiniste 😉"

"Merci à Donatella pour ses conseils avisés ! Passée au rayon vaisselle un peu par hasard, j’ai été super bien accueillie par Donatella. Disponible, sympa et surtout de bon conseil, elle a su orienter mes choix sans forcer la main, tout en me glissant deux-trois articles malins dans le panier. Résultat : je suis repartie avec ce qu’il me fallait… et un peu plus. Bref, une vendeuse comme on aimerait en croiser plus souvent !"

"Ikea petit par rapport à d autres, mais avec ce qu'il faut. Produits habituels et service en caisse ok. En revanche je n ai toujours pas compris comment prendre moi-même certains meubles à la fin de mon circuit (ni par l ordi, ni dan les rayons) . A force de chercher j'ai laissé tomber"

"catastrophique : ne prenez pas vos machines avec electrolux, le sav est dramatique, notre machine à la ver la vaisselle est en pane depuis un mois. alors que la machine est sous garantie, le rdv pris par le technicien n'a pas été honoré après 1 mois d'attente et le sav nous mène en bâteau, on ne peut pas redemander un rdv car il y a un jeu de ping pong entre deux services qui se renvoient la balle."

"Meubles KALLAX achetés il y a 2 ans , les étagères se déforment par leur propre poids, en les achetant je savais que ce n'était pas du premium mais quand même....vive la consommation !!"

"Peu de vendeur en magasin. Au retrait on me donne un carton abimé en me disant que c'est rien alors qu'on vois un éclat. On m'en donne un autre. Arrivé chez moi j'ouvre le carton et le coin de la table est cassé. Donc 3h00, 2 aller-retour tout ça pour repartir avec rien puisqu'ils n'en avaient plus. Plus de personnel règlerai probablement ce genre de problème( la réceptionniste au retrait commande est aussi la magasinière)."

"Super magasin, on trouve (malheureusement 😁) toujours quelque chose a acheté. On a trouver un peu de notre bonheur mais on a pas été au bont moment car juste après la rentré forcément il manquais pas mal de chose. Mais ce n est pas grave, on y retournera ....👍🏻"

"Magasin sympa Toujours aussi galère de devoir faire un grand tour quand l'on sait ce que l'on veut"

"Toujours sympa d'y faire quelques achats utiles, le lieu est qui plus est, toujours sympa pour y déambuler en quête d'idées et de quelques éléments imprévus."