FLY Vannes

"Après douze ans de fermeture à Mondeville, vous me manquez ! Dernier magasin et seul en France. Les prix étaient bon. Le personnel également."

"Politique du magasin très décevante, j'ai acheté un tapis qui une fois déballé c'est révélé totalement bosselé, j'ai rapporté ce tapis défectueux et il n'y a aucun remboursement possible, vous devez accepter un avoir. Je vais prendre soin de ne pas oublier cet avoir et je ne remettrai pas les pieds chez vous par la suite. Les enseignes se demandent pourquoi les clients achètent en ligne et bien peut-être pour ce genre de politique interne non commerciale...."

"Beau mobilier, pour tous les budgets."

"Accueil nickel, qualité moyenne"

"Meubles chers et essentiellement aspect bois."

"1 étoile seulement pour la marque qui vend des articles de qualité. Je vous déconseille TRÈS FORTEMENT le magasin Fly de Vannes. Nous avons eu un soucis sur une dimension de tabourets que nous avions commandé en magasin. Celle-ci ne correspondait pas à notre îlot. Venant de Pontchâteau, j'ai appelé pour demander si c'était possible de les rendre et de me faire REMBOURSER puisque nous ne les avons pas montés, on m'a répondu OUI. Arrivé sur place, on me répond qu'on va me faire un AVOIR. Je leur explique que la personne que j’ai eu au téléphone m’a bien dit que c’était ok pour un remboursement, mais ils n’ont jamais pris la responsabilité ni assumer leurs dires. Le gérant pense qu’à sa rentabilité financière puisqu’il a absolument voulu nous faire un avoir alors qu’on m’avait dit que c’était d’accord pour un remboursement. De plus, il m’a dit que c’était déjà un geste de reprendre les articles (alors qu’ils étaient dans leur emballage d’origine et que ça faisait 3 jours qu’on les avaient récupérés) et que lorsqu’on achète dans son magasin on a pas de temps de rétractation. Le plus marrant dans tout ça c’est qu’il ne connaît même pas ses conditions générales de vente puisque sur la facture il est bien notifiée que nous avons 30 jours de droit de rétractation. Il m’a bien précisé que si on commande sur internet par contre, on a la possibilité de se faire rembourser. Au final, il recommanderait de commander sur internet ? C’est comme ça que les magasins physiques ferment…. Ayant travaillé dans la vente, je sais pertinemment qu’il pouvait me rembourser (étant donné qu’on m’avait dit oui au préalable), seulement il choisit à la tête du client apparemment! Ce gérant n’est pas aimable du tout, arrogant et pas commerçant non plus. Je lui ai bien évidemment préciser que je mettrais un commentaire Google à sa juste valeur et que je ne manquerai pas non plus de me retourner auprès du service client au dessus : C’est fait. C’est dommage car ils vendent de belles choses, mais penser qu’à sa rentabilité financière lui fera malheureusement perdre de la clientèle. A FUIIIIIIIIR!"

"Bonjour, très beau magasin, personnel acceuillant, aimable et souriant. Par contre il ne faut pas être pressé entre la commande et la mise à disposition de la marchandise au dépôt. Plusieurs semaines d'attente pour ma part. C'est quand même pénible. Plusieurs achats d'effectuer... Ps : commande (bibliothèque) passée en janvier et toujours pas disponible."

"Très beau magasin avec un personnel à l'écoute des clients. Nous avons acheté notre table de salle à manger ici. Cependant, il faut noter que les délais de livraison peuvent être assez longs. Cela dit, dans l'ensemble, c'est un magasin de meubles qui offre une bonne expérience d'achat"

"Je ne suis pas un habitué des avis. Cependant compte tenu de la qualité de l 'accueil et du professionnalisme du personnel rencontré (7 personnes), je me suis décidé à recommander ce magasin qui offre en outre un choix trés large de produits de base mais aussi originaux. Une belle découverte. Un magasin où il fait bon acheter ... MA"

"Très joli meuble mais personnel pas très accueillant, ni souriant et commande très longue a recevoir"