Crozatier Toulon - La Valette-du-Var

"Un grand merci pour le professionnalisme de Laura"

"Patricia et Laura m'ont donné dexcellents conseils de professionnelles et un super accueil merci"

"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Belle découverte... Et sans oublier une équipe à l'écoute."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Crozatier. J'ai acheté un canapé convertible sur catalogue en début d'année et je l'ai reçu avec une malfaçon : le mécanisme de conversion est apparent en bas du canapé( alors qu'il n'apparaît pas sur les photos du catalogue), la canapé à egalement une forme banane non conforme aux photos. Le défaut a été constaté par le personnel de l'enseigne qui aurait contacté le fabricant pour trouver une solution. Cependant, depuis le mois de mars, je n'ai eu aucune nouvelle malgré mes multiples relances. Nous sommes aujourd'hui en septembre et Crozatier n'a toujours pas proposé de solution concrète. La déception est immense, d'autant plus que je pensais acheter un produit de qualité auprès d'une enseigne de renom. Je ne peux pas recommander cette enseigne dont le service client est aux abonnés absents et qui n'assume pas ses responsabilités face à un produit défectueux."

"Nous tenions à exprimer notre entière satisfaction concernant les articles acquis chez Crozatier à Toulon La Valette du Var. La qualité des matériaux utilisés pour la table BUDDHA et les fauteuils TULIPES est tout simplement exceptionnelle. De plus, nous sommes ravis de notre achat de la console en bois flotté , du miroir d'angle, ainsi que de la décoration de coin en effet marbre et du fauteuil de cheminée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et pour ces magnifiques produits qui embellissent notre intérieur ! À bientôt"

"Magasin peu professionnel. Pas de communication sur les retards de prêt de canapé, obligation de se déplacer pour obtenir les informations à ce sujet. Publicité mensongère sur les caractéristiques du canapé ( tissus résistant au griffes de chat). Encaissement des chèques de caution ne devant pas être encaissé. Beau canapé mais services client peu recommandable."

"SCANDALEUX. Nous avons commandé en mars 2024 (bon no 00634) un salon Buffalo (4590 € avec acompte versee de590 €. Livraison annoncée pour fin mai 2024). Nous n'avons toujours pas été livrés à la date d'aujourd'hui 30 juillet 2024. TOUTES NOS RELANCES SONT RESTEES VAINES. CROZATIER LAVALETTE PAS SERIEUX DU TOUT DU TOUT ! Juliette Germani 11 rue du Val Gapeau 83210 Sollies Toucas. Nous envisageons d'ouvrir un contentieux. Fait à Sollies Toucas le 30 juillet 2024. PS visiblement de ce que nous lisons nous ne sommes pas seuls à être tres très mecontants."

"Meuble de grande qualités et transporteur et monteurs SUPER en tout cas pour le Var."

"A FUIR : Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles… Pour faire bref, retard de livraison de 3 mois. Nous allons nous-même chercher notre table à Toulon (nous habitons à Avignon) car ils n’avait pas de transporteur pour nous. En déballant la table, rayure de ~20cm. Cela fait 4 mois que nous attendons un changement de plateau et toujours rien. Silence radio de leur part depuis plusieurs semaines. Nous parlons tout de même d’une table de 4000€… À ce prix là, la table et le SAV devrai nt être parfait. C’est dommage car la table est vraiment magnifique…"

"Les professionnels de l'arnaque. Canapé Commandé et payé mais jamais livré !!! Le modèle n'existe plus mais personne ne répond, le responsable n'est jamais disponible . Il y a un dossier auprès de l'association ADEIC qui est en cours. Ça ne s'arrêtera pas là"