Cot Contemporain Lyon

"C'est grâce à ses expériences que l'on voit la plus value d'acheter dans un magasin avec un personnel compétent ! Achat de chaise de salon, il y a eu un petit soucis de pas de vis sur une assise. Solutionné très rapidement par la responsable du magasin !"

"Nous sommes ravis de notre lit armoire, l équipe a su nous aider pour le choix des couleurs de façade et encadrement, et a répondu à nos questions, toujours rapidement, le cas échéant. La livraison et le placement du lit ont été sérieux et professionnels. Nous recommandons cette enseigne et son sérieux, Amandine"

"J’ai enfin trouvé un magasin de meubles qui écoute le client ! Avez-vous déjà fait l’expérience des «marchands de canapé» ? Certains vous trouvent des remises étonnantes mais vous n’avez pas le droit de réfléchir, pas le droit de partir, juste le droit de payer… j’avais une mauvaise image de ces lieux… Chez COT CONTEMPORAIN c’est tout le contraire ! Pierre est plus qu’un vendeur car il conseille, il oriente, il rentre dans votre projet comme si c’était pour lui. C’est un consultant précieux qui rassure. Merci Pierre, merci COT CONTEMPORAIN situé au 7 rue Servient 69003 Lyon."

"Je suis allée dans ce magasin chercher un canapé, il est très beau et de très bonne qualité. Ravie de l’accueil , Une équipe très professionnelle et extrêmement réactive. Je vous conseille fortement ce magasin d’ameublement"

"Très déçue de mon achat de convertible il y a moins de 2 ans acheté sur Lyon et livré sur le sud. Un ami avait déjà acheté le même canapé convertible mais le sien n'a eu aucun problème alors que le mien a été extrêmement difficile à ouvrir et à refermer dès le début et qu'il grinçait. Je l'ai signalé rapidement mais on m'a dit qu'il fallait que le convertible se fasse. Bref, je découvre le convertible de cet ami il y a 2 mois et comprends que le mien ne fonctionne pas normalement. Je prends immédiatement contact avec le magasin qui m'envoie quelqu'un d'absolument professionnel et de très aimable du nouveau magasin situé dans le sud de la FRANCE. Il constate que mon convertible ne fonctionnev pas et doit lui-même utiliser toute la force de ses 2 bras et un pied pour l'ouvrir. Il constate aussi que le convertible ,'a pas été monté correctement par les livreurs. Plus de 3 semaines passent, et la seule chose que me dit la vendeuse au magasin (sur un ton acrimonieux) est que SON fournisseur ne va pas vouloir entendre etc... Je rappelle que mon convertible est sous garantie. Puis j'ai un accident et je me casse le bras. Cette vendeuse va encore faire de la résistance pendant encore 3 semaines, me criant dessus au téléphone pour m'expliquer son problème (il y avait des témoins) alors que je ne peux ouvrir mon convertible, me disant que SON fournisseur n'aura pas de mécanique de rechange et qu'il faudra des mois si tant est qu'il veuille bien remplacer ce qui est défectueux. Une heure plus tard, cette dame me rappelle toujours sur un ton sec pour me dire qu'elle a un méchanisme au magasin.... Et que SES transporteurs vont le livrer et l'installer. Je suis restée dans l'impossibilité de dormir correctement dans mon état pendant 3 semaines et il a fallu que j'insiste pendant 6 semaines. Je trouve cela tellement inadmissible qu'il me semble important de le signaler. Il n'y a aucun service et je ne souhaite à personne d'avoir ce genre de problème car là, il ne faut compter sur personne. Je suis choquée que l'on m'ait si mal parlé et que l'on m'ait fait attendre si longtemps pour rien!"

"Excellent accueil, avec un personnel aussi agréable qu'efficace. Je suis ravi de mon canapé convertible. Je recommande chaudement."

"Nous sommes venus pour acheter un luminaire et des chaises. Large choix pour toute la maison. Nous avons été bien reçus et conseillés par Bérénice. Je recommande."

"Excellente gestion d’un imprévu de livraison par une équipe très réactive . Bons conseils et bon accueil. Merci."

"Mille mercis à Bérénice pour son accueil chaleureux, sa patience, et ses conseils, le tout dans la bonne humeur ! Il ne reste plus qu’attendre notre canapé…"

"Le choix, la qualité, les prix, mais en plus l'accueil, l'écoute, le suivi, la personalisation de votre recherche ...bref la confiance totale après de vrais professionels de l'ameublement"