Conforama Tours

"Merci à Kamo et à l'équipe SAV et retrait pour leur professionnalisme et leur bienveillance !"

"J’ai acheté une lampe sur pied pour mon salon et j’ai été très bien conseillée du début jusqu’à la fin. Le vendeur qui s’est occupé de moi a été très compétent, humain et juste formidable. C’est agréable de nos jours de rencontrer des vendeurs aussi passionnés par leur métier ! Merci pour sa bienveillance et son professionnalisme !"

"Je mets une étoile pour les caissières qui sont adorable mais pour le reste tout est à revoir. Nous achetons un salon séjour en juillet 2025, nous allons le récupérer fin août après nos vacances avec la location de camion. Nous nous rendons compte que un de nos meubles est abîmés à la maison car ils ne font pas le tour avec nous car tout est déjà dans le camion. Je prends donc une photo pour demander au retour comment cela se passe si le meuble est vraiment abîmé, on nous dit que l’on a 14 jours pour faire un retour. Le soir même retour a Conforama après 15 essais d’appels sans réponse, on nous dit au SAV qu’ils vont nous changer la pièce abîmé sauf que pour ça comme il n’y a pas de numéro sur les planches on nous dit de monter le meuble mais je leur explique que je déménage qu’au mois de Novembre et là on nous dit bah après vous le démontez de nouveau.. Après 30 minutes à faire comment rendre qu’il faut qu’il reprenne le carton on nous dit bah je ne peux pas le reprendre car vous l’avez ouvert. Obligez de menacer de vouloir parler au responsable pour que l’on trouve une solution et qu’il nous reprenne notre meuble. J’ai une expérience très mauvaise de Conforama et si j’aurai pu faire autrement et qu’il garde les meubles je l’aurai fait pour aller voir dans une autre enseigne. Je ne recommande à personne d’aller la bas si vous avez des gros meubles à acheter."

"Très bon accueil que ce soit dans le magasin ou à enlèvement marchandises. Merci Hamit pour votre gentillesse."

"Ma femme a acheté un relax pour presque 400€ avec livraison dans la pièce. La vendeuse en magasin nous avait pourtant dit que c'était assemblé eh bien non!! Elle se retrouve avec un immense carton sur son lieu de travail après avoir attendu TOUTE la matinée pour une arrivée à 13h (entre 8h et 13h30 c'est d'un pratique tient!) Premier et dernier achat chez vous.."

"Bonjour, j'ai vraiment tout aimé, nous avons été bien accueillis, tout a été expliqué."

"je trouve personnellement une amélioration dans se magasin depuis quelque mois que se soit pour l'accueil les conseils la tenu du magasin bravo, je reviendrais Voilà comme promis nous sommes revenus dans ce magasin pour l'achat d'un dressing nous avons été reçu par Thomas un excellent conseiller qui prend le temps qui recherche des solutions à nos attentes une patience est d'un calme remarquable nous reviendrons pour finaliser nos achats bien sûr avec Thomas nous recommandons ce magasin est ce vendeur Pour la livraison toute une histoire !! Prestataire pas du tout à la hauteur. Capable de détruire l'enseigne du magasin, heureusement que Nathalie a été réactive pour régler l'incident et que le directeur met tout en place pour éviter une récidive. Vous pouvez faire confiance à ce magasin, je remercie également Justine qui a été également très impliqué dans la démarche pour nous rassurer et nous garder en client. Merci à toute l'équipe conforama ,je recommande vivement ce magasin👍👍👍"

"Trop souvent déçu avec les meubles que j'achète trop de problèmes il y a toujours un problème"

"Mention spéciale pour Delphine qui remue ciel et terre pour vous satisfaire. Grace a sa détermination nous avons acheté la salle à manger que nous n'espérions plus. Investie, dynamique et souriante, c'est le rayon de soleil du magasin. Merci DELPHINE!"

"Du choix et beaucoup d'idées pour meubler et décorer son logement. Bon rapport qualité prix"