Conforama Rouen

"Magasin avec beaucoup de choix et de jolis meubles. La vendeuse des dressings au top .par contre une très mauvaise odeur au niveau des caisses..au retrait de la marchandise le magasinier très aimable et serviable."

"Vendeur au top , très sympathique et attentionné bravo et merci"

"Vraiment j’étais à l’accueil du service après vente pour changer une chaise que j’ai acheté et monter et qui n’est pas confortable le Mardi 07/10/2025 aux environs de 10h30min, c’est la catastrophe avec celle que j’ai vu. Elle s’appelle shaley, une grosse. Elle n’est pas accueillante du tout par. Elle parle avec une arrogance. Par contre ses collègues qui sont avec elle sont très gentils."

"Le SAV de conforama est catastrophique, j’ai eu un soucis avec mon canapé ça a prit 4 mois pour régler définitivement le problème. Les réponses par mails 1fois sur 5, personne ne répond au téléphone, il faut se déplacer sur place pour résoudre le problème et encore j’y suis allée au moins 6 fois mais rien n’y faisait. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune communication au sein de leur équipe, tout le monde se renvoie la balle. À FUIR"

"Nous avons été très bien reçu par les vendeurs et notre achat à été conclus avec succès, nous sommes ravis des services proposés par conforma pour l'installation de notre nouvelle machine et la reprise de l'ancienne"

"La livraison et le montage ses génial il son gentie et on peut leur parle il son simpa et tout et fait en temp et heure"

"Je remercie chaleureusement Christine du rayon luminaires pour sa gentillesse son aide et la solution trouvée pour nous dépanner à bientôt"

"Personnel désagréable et incompétent pour le gros électroménager Critique ses marques pour faire prendre garantie supplémentaire Évidemment partie sans acheter"

"Merci à Christine pour son accueil et ses conseils pour que je trouve enfin le tapis que je cherchais ! Très pro, à l'écoute, ne changez rien👍 , merci😉"

"Je vous écris pour exprimer ma plus vive satisfaction concernant la résolution du problème que j'ai rencontré à la suite de la livraison d'un canapé. Initialement, ma commande avait été source de déception car le canapé livré ne correspondait pas aux descriptions techniques qui m'avaient été communiquées, en particulier concernant les dimensions et le colisage, rendant ainsi son installation impossible dans mon appartement. J'ai contacté les services de Conforama Dieppe pour signaler cette situation. Ils ont prêté une écoute attentive à mes requêtes afin de trouver une solution rapide et efficace à ce désagrément. À la suite de nos échanges, qui ont toujours été courtois, une nouvelle livraison m'a été proposée. Cette fois-ci, le canapé a été livré et démonté, ce qui a grandement facilité son acheminement et son installation dans mon appartement. Je tiens à féliciter sincèrement Monsieur Autant et ses collaborateurs pour le suivi rigoureux de mon dossier, depuis ma première réclamation jusqu'à la résolution complète de ce litige. Le nouveau canapé livré correspond parfaitement à mes attentes. Je vous remercie encore une fois pour la qualité de votre service client et la rapidité avec laquelle cette situation a été gérée."