Conforama Paris Nation

"Personnel très aimable et patiente Elle a pris fin temps pour tout m'expliquer Et la livraison très efficace en terme de délai et horaires respectees"

"Un très bon accueil. Une équipe à l’écoute du client . Un excellent suivi sur vos commandes et livraisons et une responsable qui trouve toujours des solutions en cas de problème. Je remercie Conforama Nation, un excellent magasin et beaucoup de choix."

"Un tres tres grand merci a Bintou & Matteo qui m'ont aidez pour mes achats du 3/10/2025 ,ils ont etes adorable et j'espere que le directeur les augmentera car ils le meritent."

"point de vente totalement nul, aucun service après-vente présent depuis des semaines pour un produit qui comporte de nombreux défauts de fabrication aucune aide lorsque je me présente dans ce point de vente malgré de nombreuses visites toutes les semaines où à chaque fois on me dit de repasser à un autre moment, tout ça pour qu’à chaque retour personne ne puisse s’occuper de moi on ne me propose même pas d’être recontacté lors du retour de la personne qui s’occupe du SAV ou de tout simplement m’aider il est urgent de réagir, si la gestion des retours clients se passe comme ça, je plains sincèrement les clients dans le besoin"

"Expérience désastreuse. Si j'avais l'argent pour fermer cette enseigne épouvantable, ce serait fait. Annoncé à cinq semaines de délais en mi juillet ... Toujours aucune nouvelle concernant notre canapé en fin septembre. Alors là ce n'est pas croyable de traiter ses clients de cette manière"

"rien à dire concernant le magasin Nation par contre concernant la livraison , quelle galère! commande passée le 26 août pour une livraison prévue dans les 15 jours (vers le 10 septembre), le 23,nous sommes toujours en attente, je viens d'appeler on me dit maintenant que ce sera maintenant mi-octobre!! la plaque de cuisson est disponible ainsi que le meuble bas mais il faut attendre que le meuble de salle de bains le soit également, on marche sur la tête , comment cuisiner sans plaque de cuisson?? Vous appelez numéro surtaxé dès la première minute, c'est une honte!! A fuir . Les excuses ne résolvent pas le problème, donc pas nécessaire. Il faut être efficace avant tout. Pourquoi ne pas remplacer ce meuble de SDB par un autre ou le rembourser et livrer le reste des meubles?"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Fuyez ce magasin. Si vous y allez quand même, mefiez-vous du vendeur Matteo. Derrière une apparence de gentillesse avec des discours mielleux, se cache un vendeur vicieux, avec des doubles discours."

"Après 7 appels téléphoniques concernant le remplacement de mon canapé défectueux, aucun service n’a été en mesure de résoudre mon problème. Le service client se révèle inefficace et mal organisé dans ses démarches # Mercure :395410"

"⚠️ À fuir absolument ! Conforama se présente comme une grande enseigne, mais dans les faits, c’est tout le contraire : incapables d’assurer un service après-vente digne de ce nom, aucune réactivité, aucune solution concrète, et une totale absence de respect pour leurs clients. J’ai eu une panne sur un produit acheté chez eux, ils ont traîné pendant des semaines, envoyé des techniciens plusieurs fois sans rien résoudre, et refusent toujours de remplacer ou rembourser. Résultat : perte de temps, d’argent et énormément de frustration. C’est inadmissible qu’une enseigne de cette taille ne respecte même pas ses engagements de garantie légale. Conforama ne mérite pas la confiance des consommateurs. Je déconseille fortement d’acheter chez eux."

"Très mauvaise expérience ! Nous avions commandé un canapé et ne passant pas nous souhaitions trouver une solution. Arrivé en magasin le vendeur qui nous avait indiqué que le canapé serait livré en pièce détaché a changé de discours. Nous avons essayé de trouver une solution avec le directeur qui nous a extrêmement mal parlé et souhaitais nous facturer le déplacement des livreurs. Nous avons donc demandé un remboursement immédiat et sommes partis. Je ne recommande absolument pas !"