Conforama Luneville

"en tant que cliente depuis longtemps je me rends dans le magasin afin d'acheter une armoire d'une valeur de 600 euros , la vendeuse m'informe qu'elle sera disponible fin novembre , et que l'on reprend mon ancienne si je le souhaite ce que j'approuve et que j'accepte . Je passe donc a la caisse et on me demande la totalité du règlement alors que je repars sans article puisqu'il me sera livré fin novembre , cela me plait pas trop je pensais donner un acompte , mais bon je règle ma commande sans faire de commentaires. La caissière me demande de me rendre au service livraison afin de connaitre les modalités de livraison , c'est là que tout ce complique car la personne me dit qu'il faut que je démonte l'article reprit a mon domicile , mais ça la vendeuse ne le vous précise pas , étant âgée et mon conjoint en situation de handicap je vois pas comment démonter une armoire de 220m de hauteur sur 180 m de large. Je retourne donc a la caisse pour plus de renseignements , la vendeuse confirme qu'elle me l'a pas précisé , incompétence total , mais le pire c'est le chef de rayon et une caissière nous prend carrément pour des demeurés car on est pas content et que je demande le remboursement de mon achat . Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin , s'ils préfèrent s'asseoir sur 600euros j'irais voir ailleurs il y a suffisamment de concurrence. Déçue par vos technique de vente et de vos solutions proposées je ne vous recommanderez surement jamais à des proches ."

"Acheté un nouveau matelas et sommier bon ont le sait la literie ça coûte chère enfin bref taille plus grande que le format standard donc pas de stock en magasin .. bon OK alors ont commande!! 6 semaines de délais bon c'est long mais tampis pas le choix.. nous somme jeudi 2 , lundi 6 octobre cela fera exactement 10 semaines que nous avons fait et payé notre commande et toujours rien.. vraiment très déçu, ce sera vraiment le dernier achat que nous avons fait dans ce magasin déjà que le jour de ma commande un problème technique au niveau des caisses.. bon ça arrive, j'attends près de 20 min le responsable me refait ma facture en m'annonçant 200 euros de plus que le prix du vendeur je lui dit que ce n'est pas le prix là il me prend limite pour une imbécile en m 'annonçant ce que j'ai pris je lui confirme il me dit bah c'est bien le prix la je lui assure que non que le vendeur m'a annoncé une remise et que cela revenais à a peu près 200 euros de moins il insiste en me disant que ce n'est pas possible au final il rappel le vendeur qui avait déjà quitté son poste pour qu'au final il lui dise oui oui quand ont prend un pack complet il y a une remise.... donc le responsable ne connait déjà même pas son travail enfin bref et tout ça sans excuses et en annonçant 5 fois mon nom de famille pas comme il le faut alors que je le reprend la première fois car bon ça arrive mais de la à recommencer 5 fois alors que je lui dit cela devient plus que agaçant. A fuiiire"

"Super magasin, une équipe très souriante et agréable toujours là pour échouer les besoins ! Le SAV/ retrait de commande est par ailleurs très serviable, nous sommes très satisfait de ce magasin et continueront d’y aller !"

"Retrait des commandes très bien personnel très sympa"

"Super vendeur, pour un lave linge SABA et super hôtesse de caisse, merci l'équipe !"

"Personnel serviable et aimable . Aide au chargement de marchandise . Merci"

"J'aime beaucoup ce magasin, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les produits sont bien exposés et le choix excellent. Le service de livraison et de montage était parfait !"

"Bien accueilli Vendeur sympathique livreur au top et services après vente très bon aucun soucis de reprise"

"un grand merci a mathieu pour son professionnalisme , tres serviable et souriant lors de mon achat au rayon électroménager je recommande bien evidemment ce magasin de proximité , a bientot !"

"Personnel très accueillant et sympathique"