Conforama Louvroil

"J’ai acheté deux bibliothèque et j’en suis très satisfaite ! Montage facile et explication claire ! Juste présence d’un coup sur l’une des planches! Merci à Manuella pour ses conseils ! Vendeuse très souriante !"

"La vendeuse très agréable et compétente dans la recherche de nos produits"

"Super vendeuse très pro ( je ne me souviens plus de son prénom mais c'était Conforama Louvroil vers 16h)"

"Je me suis présenté pour acheter un cookeo zéro stock il fallait le commander pour le recevoir au mois de novembre j'ai répondu désolé je vais aller voir votre concurrent but j'ai trouvé mon bonheur et il y avait du stock"

"Nous avons acheté un fauteuil électrique chez Conforama et nous en sommes très satisfaits. Le fauteuil fonctionne parfaitement, il est confortable et correspond à nos attentes. Le magasin est bien agencé et nous n’avons eu aucun souci pour récupérer notre produit. J’avais programmé le rendez-vous et, le jour venu, un jeune homme très serviable est venu jusqu’à la voiture pour nous aider à charger le colis, alors qu’il était quand même assez lourd. Nous l’avons aidé, mais son professionnalisme et sa gentillesse méritent d’être soulignés. Rien à redire, tout était parfait."

"J'attends la livraison de ma table prévue entre 10h et 13h, il est presque 15h30 et toujours pas de livraison ! A 10H, 2 clients étaient prévus avant moi ! Et là on me dit qu'il reste 1 client à livrer ! Donc 1 seul client livré de 10h à 15h30 ! Y a quand même un souci d'efficacité !J'ai passé mon après-midi à contacter la plate-forme qui m'a redirigé vers le dépôt de Louvroil qui devait me recontacter ! Mais pas de news de Louvroil ! Je ferai une réclamation mais plus jamais chez Conforama ! J'ai déjà eu l'occasion de commander chez BUT et Ikea et les horaires de livraison ont toujours été respectés !"

"Expérience déplorable. Vous attendrez plus d’un mois et demi pour être livré à prix d’or. Le tout après avoir payé bien évidemment. Le personnel vous dira que le produit qui vous a été vendu et présent en magasin sous vos yeux avec un vendeur n’est plus disponible, ce qui retardera votre commande une fois de plus. Vous n’obtiendrez gain de cause qu’en vous énervant dans le magasin, rappelant ainsi que seul le rapport de force fonctionne face a l’incompétence et la volonté de chaque membre du personnel de reporter votre problème à un autre jour pour se décharger dans le présent. Vous ne pourrai jamais appeler le magasin, vous avez un numéro national surtaxé sans interlocuteur. Aucun geste commercial n’a été fait. Je vous déconseille fortement cette enseigne."

"SAV CATASTROPHIQUE 2 mois que mon canapé est cassé suite à un défaut. Vous appelez pour vous renseigner mais les 95% du magasins sont en congés en même temps . Après de belles promesses et du blabla... On vous rappelle enfin et on vous demande plusieurs fois d'envoyer des photos des endroits défectueux, car les différents services n'ont pas l'air de communiquer entre eux. Puis sans nouvelles, Vous appelez alors un numéro à 35 cts la minute et avez affaire à des plateformes qui ne servent à rien à par transmettre à des gens imaginaire ou qui s'en fichent. Et les responsables toujours indisponibles. Et puis ensuite , après 1 mois et demi de patience . 3 semaines que je demande à être rappelé pour savoir ce qu'il en est et ... Rien ... À part enfin... un technicien qui va venir voir , pour commander des pièces en fonction de ce qu'il va constater parce qu'on se demande à quoi ont bien pû servir les 50 photos demandées.... Et après et on ne sait pas encore combien de temps ça va mettre .... Ensemble de mes électro ménager achetés là-bas. Pour vendre ça va mais le reste une cata ... Extension de garantie inutile . La prochaine fois je traverse la rue . C'était bien mieux avant la réouverture.."

"La vendeuse voulait juste faire sa vente. Nous avons été obligé de régler la totalité de la facture 3999€, nous obligeant a faire des manipulation bancaire avrc 2 CB et modifiant nos plafond de debit. Alors que nous aurions pu faire un accompte et solder au retrait de la marchandise. De plus, a la receptiin de la marchandise ils ont eu le culot de nous mettre des produits d exposition sans nous demander notre avis. Cependant heureusement qu au service apres vente et retrait de marchandise le personnel nous a bien accueilli. Merci a la jeune femme Élise et son équipe"

"Achat d un téléviseur ce samedi. Un grand merci a la personne du service de retrait de marchandises qui nous a aidé à charger le téléviseur dans la land rover. Personne sympathique, souriante, agréable et très efficace Salarié au top !!!"