Conforama Garges

"Bonjour, Très contente de mon achat (un lave vaisselle) Yannick le conseiller a réponse a toutes mes attentes a pris le tempsde me montrer les differents modèles.. De très bon conseils."

"Les employés sont très impolis, nous avons attendu une heure, le caissier à la caisse est très impoli, il n'y a qu'un seul caissier dans ce grand magasin, lorsque vous achetez quelque chose en plusieurs fois, ils vous traitent de manière extrêmement grossière."

"Excellent accueil et très souriant, merci au vendeur Yannick^^."

"Je suis venu le 24 septembre acheter un canapé, j'ai trouvé une vendeuse immédiatement, le passage au financement et en caisse avec Selma super (sympa et très pro) vraiment satisfait de mon passage."

"Nous sommes le 30 septembre je suis en caisse depuis 13h30 je suis le seul en caisse et la caissière parle avec ça collègues qui est en congé de maternité puis voir que je suis limité agacé me demande si je paye en carte ou espèce je lui répond espèce et me dit ne prend pas d'espèce et me laisse en caisse vous avez raison vous avez trop d'argent je vais à ikea"

"⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience avec Conforama. J’ai acheté un canapé avec une assurance 5 ans, conseillée avec insistance par le vendeur, qui m’a garanti que tout dommage (tissu, structure, fils qui sortent, déchirures, etc.) serait couvert. Résultat : après seulement 1 an et 9 mois d’utilisation normale, le canapé s’est déboîté, décoloré, le tissu s’est abîmé et la structure a cassé au milieu. J’ai fait plusieurs réclamations, appels, déplacements en magasin (2 fois), mais aucune solution. Conforama rejette ma demande en invoquant une “mauvaise utilisation”, alors que le problème vient clairement de la mauvaise qualité du produit. L’assurance 5 ans ne sert strictement à rien : c’est de l’argent perdu. On vous la vend comme une protection totale, mais le jour où vous avez un vrai souci, on vous laisse tomber. Résultat final : canapé inutilisable, argent gaspillé, et aucune considération pour le client. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Conforama et je déconseille fortement. Des enseignes comme IKEA ou d’autres sont mille fois plus sérieuses et respectueuses de leurs clients. ⚠️ Faites attention : Conforama vend de la mauvaise qualité et ne respecte pas ses engagements -un petit récapitulatif -date de achat 20/10/2024 -date de réclamation 07/07/2025 1 ans et 9mois règlement 749€ -assurances, 69 € Paiement total 818€ ttc Résultat 0 Merci"

"À l’accueil du service « Retrait achats Internet », la dame portant des locks ou des tresses avec des lunettes s’est montrée particulièrement désagréable. Son attitude manquait totalement de professionnalisme, hautaine, aigri et sans aucun sens du relationnel. Or, lorsqu’on travaille au contact des clients, un minimum de courtoisie et de respect est indispensable. De plus, sa collègue, blonde et également munie de lunettes, s’est permise de hurler de manière familière à travers l’accueil du dépôt pour s’adresser à sa collègue, visiblement pour se donner en spectacle…. C’était extrêmement gênant, inapproprié et tellement puéril ! Un service clientèle qui laisse clairement une impression déplorable et qui nécessiterait d’être sérieusement revu."

"Nouveau voir en plus ma réponse plus bas à la directrice du magasin... 1er post : En fait je me suis rendu dans ce magasins à plusieurs reprises avec une idée approximative d'un meuble de rangement séjour ou salle à manger voir cuisine...je fais des repérages sur quelques mois et quel n'est pas mon étonnement de voir plusieurs meubles augmenter de plusieurs dizaines d'euros (jusqu'à 70/80 euros !) Alors qu'ils affichent ce prix augmenté avec une affichette indiquant -10% ! C'est pas de la tromperie ??? Bref j'ai renoncé à mon achat tellement j'étais choquée ! Réponse à la réponse de la directrice du magasin : Votre réponse s'apparente à noyer le poisson ! Comme tous consommateurs je pense avoir compris et repérer les périodes promotionnelles, de soldes etc...je n'ai pas besoin d'explication de texte sur ce sujet mais j'attendais une réponse honnête à mon constat ! Je vous répète que vous afficher un prix actuel qui indique une remise de 10% sur un prix qui à la base était moins cher de 70 euros ! Il n'y a donc non seulement pas de remise mais bien une augmentation du prix! Désolée de vous confirmer que ça s'appelle de la tromperie ni plus ni moins !"

"Les 2 vendeurs (rayon aspirateurs et rayon literie) auxquels je me suis adressée ont été parfaitement à l'écoute et de bon conseil. Ils se sont montrés agréables, disponibles et efficaces. Merci à eux. Même accueil aux caisses où la jeune femme était souriante et très professionnelle. Ma fille et moi sommes parties du magasin très satisfaites."

"Je suis très satisfaite de mon passage qui n'était pas prévu du tout ce jour là a Conforama Garges. J' ai trouvé un personnel très accueillant et surtout trouvé aussi les produits que je voulais. Merci en particulier à l'hôtesse de caisse Salma pour sa patience et sa sympathie."