Conforama Coignieres

"Bien mais compliqué pour se garer."

"Catastrophique. Ne surtout pas aller dans ce magasin. En plein samedi notre aventure a commencé à attendre un vendeur qui est seul pour bon nombre de demande. Ensuite nous avons attendu un colis que nous avions acheté... et sur le chemin du retour nous nous rendons compte que le colis est un lit... sauf que nous avions acheté une armoire. De ce fait nous retournons au magasin et la malheur... le livreur nous demande de nous même ramener les colis dans le magasin, il nous fait attendre 1h car il ne trouvait pas l'ensemble des colis. Pour au final nous dire qu'il ne trouvait pas, et tous ca dans un ton franchement désagréable, après s'être battu pour être remboursé nous sommes repartis avec pratiquement 3h de temps de perdu et extrêmement énervés et déçus. Bravo le commerce où le client n'est même plus roi... chez conforama coignieres c'est un bouffon!!!!!"

"j'ai commandé une commode il y a un an. Je l'ai déjà fait remplacé car les charnières sont toutes cassés. Certains produits laisse clairement à désirer. Mais pire encore, le SAV propose les temps de traitement les plus long que j'ai vu sur le marché. Extrait d'un mail : Pour information le délai moyen d'intervention pour: Un SAV meuble est de 4 à 6 semaines environ. Un SAV literie est de 6 à 8 semaines environ. Un SAV Canapé est de 8 à 12 semaines environ. En 2025, lorsque Amazon est capable de livrer le jour suivant la commande, Conforama mets 4 à 6 semaines pour commander des charnières de rechange, qu'on a tenté de me facturer et que j'aurais probablement du récupérer sur place. Merci d'embaucher des personnes au minimum formée au SAV. Je rédigeais des mails mieux écris au collège. Je mets 2 étoiles parce que leurs canapés sont confortables."

"Magasin et marque à éviter ! Produit non livré à la date prévue. Plus de 10j de dépassement, le magasin de Coignières ne donne aucune nouvelle ! Je me déplace au magasin, les responsables me disent qu'ils n'ont aucune trace de mes nombreuses réclamations téléphoniques et écrites faites auprès du service client! Le responsable du rayon me promet des nouvelles sous 24-48h : rien eu. Le produit semble en stock dans un magasin proche mais le responsable rechigne à s'approvisionner auprès de cet autre magasin ! Aucun effort pour trouver une solution et contenter le client ! Le client doit se débrouiller ! A fuir !"

"J'ai acheté un four micro-ondes combiné après 3 pannes en 2 ans j'ai demandé l échange ou le remboursement comme la loi le précise ! Ma demande à été accepté"

"Personnel sympathique et compétent magasin très bien organisé de belles promotions pour l’anniversaire. Top"

"Très belle expérience client. Personnel à l'écoute et produits de qualité et adaptés à notre besoin. Un grand merci à Lauriane pour sa patience et ses conseils ainsi qu'au manager Thomas qui a su trouver une solution pour notre cas particulier 😃"

"Magasin à fuir personnel, très désagréable, obligé d’aller chercher le personnel partout dans le magasin j’ai acheté deux armoires dans l’une étais déjà cassé à l’ouverture on refuse de me l’échanger et l’autre à peine on le vice, il y a une fissure. On vous promet une garantie mais elle ne sert à rien on ne vous dis rien de manière honnête à l’achat et on vous fais galéré après l’achat. Vraiment très mécontent de mon achat chez CONFORAMA. Je ne recommande clairement pas si vous désirez avoir des meubles de qualité à éviter ce magasin. 😡"

"Super expérience lors de l’achat d’un matelas en remplacement d’un autre, grâce a la formule ESSAI SOMMEIL 100Jours. Je recommande à 100% ce pack qui permet de tester un matelas quand on n’est pas sûr d’être satisfait du confort ( ce qui est souvent le cas…) et je recommande le service assuré par les vendeurs du rayon literie et SAV du magasin de Coignières, très arrangeant pour la reprise car il n’est pas simple de ramener un matelas de 180x200 par ses propres moyens."

"vendeur aimable et à l'écoute, de bons conseils, choix important pour l'achat de notre matelas !"