Conforama Cluses

"Acheter une armoire il y a 6 mois, l'armature s'est coupé en 2 sous la pression des porte ! Du jamais vu . Porte bien trop lourde pour un caisson limite en carton. Impossible de joindre qui que ce soit pour régler le problème."

"Un lieu plein de charme… si on aime les décors d’après-guerre et les vendeuses qui semblent découvrir leur métier en même temps que vous. L’ambiance “fin du monde” est bien respectée, dommage qu’on reparte sans vraiment savoir si on a été aidé ou juste toléré."

"Très bon accueil en magasin et au retrait de marchandises."

"Extrêmement déçu nous sommes venus acheter un sèche linge nous sommes allés à l'accueil pour demander un ou une conseillère on nous a dit qu'il appeler qqun sauf qu'on bout de 20 minutes toujours personne donc obligé de retourner à l'accueil on nous envoie enfin un vendeur qui nous annonce que le produit que nous voulons est le dernier en magasin et comme il est déjà en promo il ne font pas plus de promotions pour un article en exposition sauf qu'il était abîmé donc retour à la case départ nous sommes partis car vraiment à chaques fois que l'on va là bas le personnel n'est jamais là !"

"Superbe accueil vendeuse très agréable"

"Excellent conseil de la part du service literie pour des oreillers. A la fois à l'écoute et super sympa dans l'échange. On sens le vendeur très intéressé par le sujet. Suite à un problème lors d'un achat, le SAV a été très réactif, agréable et compréhensif. Je recommande fortement leur service. On sens également un bon esprit d'équipe lors de nos échanges. Merci à eux"

"Très bon magasin. Personnel agréable."

"Je mets 1 étoile car malheureusement on peut pas mettre 0 mais vraiment à fuir, SAV à fuir aussi. On a commandé une armoire début août, normalement l’armoire devait arriver mi-aout, mi-aout, on reçoit un message disant que la commande est retardé soit. 1 semaine après, mon mari se déplace au magasin savoir où en est notre commande et la surprise, la commande est carrément annulée et sans même nous tenir au courant, conforama a repassé commande et ça devrait arriver d’ici fin août tout début septembre. Entre temps il a fallu batailler pour avoir un geste commercial (livraison gratuite) sauf que bien sûr, toujours pas d’armoire début septembre et on reçoit le même message « livraison retardée ». On se re déplace à nouveau et là on nous dit oui pas de soucis, un employé va chercher votre armoire dans un autre conforama et dès demain vous pouvez venir la récupérer. Le lendemain, on a bien sûr toujours pas de nouvelle de l’armoire (pour rappel, ça fait 1 mois qu’on l’attend). On fini par appeler et la surprise (encore) l’armoire est pas là et en plus on doit attendre 1 semaine avant de pouvoir être livré, pareil la croix et la bannière pour avoir un simple geste commercial et là on peut nous donner juste 30€. 30€ pour une armoire qu’on a attendu plus d’un mois en bref, commander ou acheter directement chez IKEA c’est pas la peine de venir perdre votre temps chez conforama Bon courage à l’hôtesse d’accueil du magasin qui était la seule efficace dans cette histoire"

"Une attendre interminable pour obtenir un meuble en stock (45 min) alors que nous sommes les seuls clients, et le personnel nombreux , dont la plupart assis au sol devant l’entrepôt de stockage à boire un café et fumer une cigarette. Nous précisons que nous sommes pris par le temps mais cela ne change rien. Aucune excuse pour le délai. Très décevant . Nous ne reviendrons pas."

"Très bon accueil et conseil"