Conforama Chalon sur Saône

"Personnels très accueillant, et qui maîtrise bien leurs sujets."

"SAV à éviter aucune aide…"

"Très bien bon rapports qualité prix.Bon service."

"Équipe très sympathique, solutions d'achat excellentes. Très bien."

"Je n'ai pas l'habitude de me montrer critique mais là, après mûre réflexion, ça ne peut qu'aider la direction du magasin de Chalon-sur-Saône a remettre un peu d'ordre en interne pour une garder une bonne éthique de la marque. Je m'explique: je suis passé au magasin samedi 23 août sur le coup de midi. J'ai été bien conseillé pour l'achat d'un matelas, tout s'est bien passé. Quelques instants plus tard alors que je venais de payer le matelas je me suis souvenu que j'avais besoin de 2 chaises. La caissière m'a demandé de trouver un vendeur dans le magasin mais après avoir fait le tour, il n'y avait personne. J'ai donc essayé moi-même toutes les chaises exposées mais rien ne me satisfaisait, toutes bancales... Finalement au rayon cuisine 2 semblaient convenir. Je les ai apportés à la caisse et la caissière m'a dit que je ne devait pas prendre celles exposéées, ce qe j'ai compris mais comme il n'y avait aucun vendeur, que faire ?.. Finalement un jeune vendeur d'environ 25 ans s'approche très lentement de la caisse en consultant son smartphone. Pas de bonjour, je lui demande des chaises et il me fait une leçon de morale que je n'avais pas à prendre celles-ci. Donc bien compris, je passe en caisse pour 2 chaises que je récupérerai au dépot. Puis en partant, il me lance: et ces chaises, elles vont rester ici? J'étais outré et lui ai répondu du tac au tac, vous n'avez rien à faire, rangez-les vous même. Il m'a suivi en dehors du magasin, prêt à éla confrontation, je ne me suis pas retourné, je n'aime pas la bagarre... Puis arrivé au dépot, il était dérrière la porte avec son collègue du dépot et ils me faisaient l'un et l'autre poirotter en riant. Finalement j'ai dû élever la voix pour que la magasinier ouvre la porte et amène la marchandise et s'excuse. Mais aucune excuse du jeune vendeur. Je voualis en terminer ici mais j'ai raconté cette histoire à mon gendre qui travaille dans le Conforama de Bussigny en Suisse. Même si les chaines de magasin ne sont pas solidaire, l'image de service doit être montré. Il m'a demandé de publier ceci pour qu'une chose comme cela ne se reproduise plus."

"Le magasin est clair et bien disposé"

"Je suis venu avec mon grand-père suite à un problème de paiement avec une intervention du technicien. Sean et sa collègue ont fait preuve d’une vraie écoute et d’un professionnalisme remarquable. Merci à vous 🙏"

"Il y a une promo sur des chaises, les 4 à -50 % au prix de 149,99€ L’offre a commencé le 29 juillet jusqu’au 25 août 2025 Intéressée par cette offre, je me suis rendu au magasin le samedi 2 août, ne les trouvant pas, j’ai demandé à un vendeur qui m’a répondu qu’il les avait reçu mais qu’ils n’avaient pas eu le temps de les déballer, que je repasse en début de semaine Je repasse le mardi 5 août, ne les voyant encore pas, j’ai encore une fois demandé à un vendeur qui a regardé le catalogue et qui m’a dit qu’il ne les avait pas encore déballé. Même réponse que le samedi. Apparemment ils n’ont pas envie de travailler, car ce vendeur était sur son portable sur son bureau. J’ai répondu, eh bien je ne reviendrai pas, il m’a gentiment répondu, eh bien ne venez pas Très déçu de ce magasin et des vendeurs, aucune correction et des feignants. Après on s’étonne que certains magasins ferment Bon courage au magasin de Chalon-sur-Saône"

"Accueil service après-vente désagréable. La jeune dame n'était visiblement pas disposé à être agréable. Alors que les deux erreurs viennent du magasin."

"très bien accueilli bien conseillé impeccable"