Conforama Bondy

"On a choisi le Conforma Bondy pour recevoir nos meubles le plus vite possible pour un déménagement. Ca fait 2 semaines qu'on attend nos meubles. Nous n'avons eu aucune information sur les delais et l'avancement de notre commande, nous avons contacté plusieurs fois le SAV qui ne sert a rien a part nous dire que le chef de rayon va nous rappeler. On a aucun autre recours et on ne sait toujours pas quand les meubles vont arriver..."

"J’ai commandé un produit chez conforama de Bondy. Après avoir appelé le service client pour un retard de livraison j’apprends que le produit n’est plus disponible et pour une durée indéterminée (je n’ai eu aucune info venant d’eux, il faut appeler pour le découvrir), je demande donc l’annulation de ma commande et le remboursement. Celui-ci doit être effectué dans 72h. J’appel le conforama de Bondy car je n’ai toujours pas de remboursement, appel à 9h58, le magasin ouvre à 10h, forcément pas de réponse, je termine donc mon appel. Aujourd’hui 2 jours après j’appelle de nouveau le service client car toujours pas de remboursement et j’apprends (pas de mail et aucune info de leur part encore une fois) que ma demande de remboursement est clôturée et annulée car j’ai tenté de joindre conforama. Je suis absolument outrée car premièrement conforama ne donne aucune info (c’est à nous d’appeler à 35 centimes la minute, merci pour les dépenses en plus) et deuxièmement ils clôturent et annulent ma demande sans que je l’ai demandé ! Je déconseille fortement conforama !!!!!!"

"Bonjour, J'ai réalisé un devis pour mon projet cuisine qui c'est très bien passé, j'en suis vraiment très satisfaite, j'ai été reçu par Mohamed qui à su répondre à toutes mes questions et surtout qui a su prendre le temps pour concevoir avec moi la cuisine qu'il me fallait, il m'a très bien conseillé et surtout le plus important il connaît son travail. Même après la vente il à su être disponible pour d'éventuelles informations dont j'avais besoin. C'est un très bon vendeur. Encore merci à vous Mohamed. 😊"

"Bonjour, merci au vendeur M. Baver qui nous a bien conseillé pour une machine à laver. Il était disponible et aimable."

"Service client nul ! J'appelle depuis une semaine à part me dire on va vous rappeler rien ne se passe : on ne m'a pas fourni les bons colis, donc depuis 10 jours je ne peux pas monter le meuble (j'ai eu le colis 1/3 et deux fois le colis 2/3). Personne ne rappelle, et en plus pour les appeler, 15 euros d'hors forfait !!!!! Même une étoile c'est déjà trop !!!!!"

"Magasin facilement accessible via A3. Personnels aux conseils rapides et efficaces. Parking à étage pratique pour stationner simplement. Superficie du magasin comme on en fait plus. Je recommande"

"Bien passé juste pour trouver un vendeur c’est pas facile les vendeurs ils faut qu’ils soit polyvalent"

"Si vous êtes professionnel, passez votre chemin, le produit que vous achetez perds automatiquement sa garantie, même si le produit lâche 1 mois après votre achat, il ne sera pas remplacé ou réparé sauf à vos frais et ça aucun conseiller ou caissier ne vous le dit quand vous l'acheter. Inadmissible."

"Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait . En caisse une vendeuse qui n'a pas sa place , aucun respect pour le client , désagréable voir même impoli . Il faut recadrer vos équipes et savoir sanctionner ce manque de professionnalisme vis a vis de vos clients . Cette dame était en caisse 5 ce samedi 20 septembre 2025 ,antillaise , petite et mince dune cinquantaine d années . J espère que vous agirez en conséquence. Merci a la jeune fille en caisse centrale qui a a pu me réimprimer une facture sans quoi je ne pouvais récupérer un canapé alors j avais loué un camion. Il est a noter que la vedette de la caisse m a textuellement dit quelle ne pouvait pas rééditer ma facture , qu'il fallait que j écrive un courrier et que je recevrai la facture par courrier , je lui ai précisé que j'avais loué un camion ce jour , elle m'a dit que ce n était pas son problème. J'ai demandé a parler a un responsable. Elle m'a dit avec un ton médisant allez y et m a dirigé avec son bras vers une autre caisse comme si j étais une moins que rien. C est inadmissible, elle n'a pas sa place dans un magasin la relation clientèle est primordiale. A cause de ce méfait insultant et désagréable . J irai les yeux fermés dans des magasins d ameublement concurrent qui seront répondre a leurs clients de manière courtoise et respectueuse."

"Nadège super gentille. Connais sont travail. Je suis satisfait et réparé avec la banane ( sourire)"