BUT

"J’ai passé une commande pour une cuisine. Il y a eu des erreurs dans les mesures prises par la conceptrice. En tant que Maître d’œuvre, je me devais de vérifier. J’ai donc accepté de repasser une commande pour de la crédence à mes frais début août. Depuis aucune nouvelle. Le numéro de téléphone du service conception cuisine sonne dans le vide, le directeur devait me rappeler mais aucune nouvelle et personne ne sait me répondre... Dommage que Mr Desnoes ne soit plus là, il avait repris la main et était très compétent. Ce manque de suivi et reponse est inadmissible. Merci de me dire à qui je dois m'adresser ! Le 12/10 : comme indiqué dans votre réponse, j’ai contacté le service client le 10/10 qui n’a pas sû me répondre et m’a indiqué qu’on reviendrait vers moi sous 24h... Évidemment je n’ai eu aucun retour. Quid de ma cuisine non terminée ???"

"Bien mais ne pas avoir confiance dans les remises à posteriori Avantage But, soit disant remboursement en 6 semaines.... ma remise acceptée, toujours pas remboursé depuis 10 semaines."

"Peu de vendeur un samedi après midi, plus de 30 mn d'attente et deux passages à l'accueil pour demander. Si nous n'avions pas eu besoin d'une machine à laver rapidement, nous serions parti. La vendeuse a fait le job lorsqu'elle est arrivée."

"Cela fait plus d 1 mois que ns attendons notre matelas tjrs rien. En plus pour une livraison prévu le 16 août tjrs pas livré et ns as bloqué notre week-end. Cs terminé chz eux. Tjrs en attente de livraison."

"Le Site internet BUT est bien construit et avec le choix d'articles. Il est intéressant d'être dirigé vers les magasins les plus près et qui ont l'article en stock. Etant en vacances sur Nantes, j'ai bien apprécié pour un gain de temps. Pour le retrait de la commande, tout est bien expliqué pour se rendre au « Dépôt de Retrait » de BUT Nantes Atout Sud, le personnel est aimable et serviable. L'armoire est grande et bien construite. Pour le montage tout est bien expliqué. Les finitions sont très bien. L'armoire s'intègre parfaitement et correspond totalement à nos attentes. Très bon rapport Qualité/Prix."

"Très bon accueil du personnel De part leur professionalisme et gentillesse"

"Nous étions venu pour un meuble chaussures, au passage nous avons pu regarder les canapés. Nous sommes tombés sur une certaines Catherine, très gentille, à l’écoute. Elle nous a beaucoup aidé dans le choix de notre nouveau canapé. C’est vraiment géniale de tomber sur des vendeurs aussi qualitatif !!! 🌸🌞 Nous sommes venus l’acheter lundi, il est vraiment formidable !!! On ne regrette rien !!"

"vendeur à l'écoute de nos besoins et très patient pour nous aider à faire notre choix. Les prix sont attractifs et il y a beaucoup de choix. Je recommande"

"1er achat chez but d'un canapé 23 novembre 2024 à plus de 1000 euros avec défaut après plusieurs appel etc... a ce jour le 4 juillet 2025 ça été remplacer sur la méridienne, les livreurs on fait que ce plaindre vraiment désagréable. mais ca reste pas à 100 % correct sur Le remplacement. Je ferai plus d'achat chez eux trop déçu..."

"Beau magasin. Vendeuse et patron sympathique et agréable. As pu me faire un geste commercial. Passage en caisse souriant, agréable et sympathique. Une belle équipe."