BUT

"Très compliqué pour récupérer sa facture !! En magasin on ne l'imprime plus... envoyée par tu... jamais reçue ! Après 3 appels dont 1 direct au magasin, l'adresse mail enregistrée n'est pas correcte...ce serait bien de vérifier lorsque le client est présent. Même avec l'adresse rectifiée toujours pas reçue !! Je rappelle demain, qui sait, il faut peut être juste appuyer sur envoi...que c'est compliqué. La prochaine fois je ne partirai pas sans ma facture dans les mains. Que de temps perdu !!"

"Avis NEGATIF pour BUT LE PONTET Je suis obligée de mettre une étoile, pour publier cet avis, sinon je mettrais 0. J'ai pris rendez-vous sur le site de BUT pour concevoir une cuisine. Le site m'a demandé de choisir une fourchette de prix, j'ai sélectionné entre 2500€ et 4000€. Le rendez-vous était planifié en ligne, donc le budget était clairement communiqué à l'avance. J'ai également pris les mesures de ma cuusine comme demandé. Le jour du rendez-vous je me rends au magasin BUT Le Pontet ou je suis reçu par une conseillère prénommé Laureline. Après lui avoir donné les mesures, elle me demande si je souhaite inclus l électroménager, je réponds que oui, et a partir de là, elle me dit immédiatement que ce ne sera pas possible, sans même me montrer une seule cuisine. Je lui demande malgré tout de me faire une proposition, quitte a adapter le budget ou voir pour rajouter un peu. Elle refuse en le répétant que ce n'est pas possible,toujours sans même proposer aucune autre solution. Je précise que je souhaite pas d'éléments du hauts, pensant allégé le coût, mais même là, aucune tentative d'adaptation. Elle n'a fait aucun plan, n'a montré aucun modèle, rien du tout. De plus elle parlait très fort, à tel point que tout le monde autour entendait notre conversation. Ce qui m'a mis mal a l'aise je lui est fait la remarque, sans effet. Je suis donc reparti sans rien , ni idée, ni solution, ni plan, ni proposition. Aucun professionnalisme, aucune ecoute, aucune pédagogie. Je pense sincèrement que BUT devrait former davantage ses conseillers ou revoir leurs accompagnement clients. Ce genre de comportement ne donne pas envie d'acheter encore moins un projet aussi important qu'une cuisine. C'est bien la peine de faire de la Pub à la télévision, si c'est pour traiter les clients de cette manière. Je ne recommanderais pas BUT Au vu des nombreux avis négatifs que j'ai pu lire sur internet je comprends mieux maintenant."

"But le pontet responsable cuisine très professionnel et d'une extrême gentillesse et les hôtesses en caisse formidable merci à tous."

"But le pontet Je suis un peu déçue par l’attitude de certaines caissières lors de mon passage en caisse. Le manque de sourire, d’amabilité rend l’expérience moins agréable. Je comprends que le travail peut être stressant, mais un minimum de courtoisie est toujours apprécié par les clients. J’espère que ce point pourra être pris en compte pour améliorer l’accueil en magasin."

"Nous sommes très ravies de nos achats literie et accessoires, un grand merci au vendeur Bruce pour son conseil, gentillesse, et son professionnalisme.Nous recommandons à nos proches, sans hésitation. Cléa et Guylaine"

"Employé de rayons et caissière et le dépôt tres professionnel et a l'écoute du client. Encore merci a tous"

"Très satisfait de l achat (télévision) et vendeur qui nous a très bien renseigné sur notre nouvel achat."

"Super. Le commercial cuisine de but le pontet nous a apporté entièrement satisfaction pour notre projet de cuisine par sa compétence, son sens de l’écoute et son professionnalisme. Félicitations."

"Incapable de traiter une réduction avec un code partenaire. la seule réponse apportée est qu’il ne savent pas faire et qu’il n’y a pas de responsable en capacité de répondre à la demande"

"BUT Avignon un magasin propre, avec beaucoup de choix de meubles de très bonne qualité et un vendeur/conseillé très aimable, patient, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande"