BUT

"Personnel souriant, attentif, efficace et rapide. Au top. Merci beaucoup."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *"

"Un grand merci à Franck (vente) et à Christophe (livraison) pour leur gentillesse et leur disponibilité. Cette vente de réfrigérateur s'est conclue avec le sourire de Faustine , décidément le magasin But de Mimizan a une bien belle équipe !"

"la Gentillesse et amabilité du personnel la disponibilité du produit"

"Ce magasin vous vend du rêve c est tous Le vendeur m’a vendu deux extensions de garantie soi-disant remboursé à 50% au bout de 5 ans Mais quand vous demandez on vous explique que le vendeur c est mal expliqué biensur il travail plus la donc pas possible de rembourser la garantie Plus jamais là-bas et si vous souscrivez une extension de garantie lisez bien les petites lignes faites pas comme moi jamais faire confiance"

"Nous avons acheté un frigo encastrable en 30 juin 2025 et installé le jours même Nous avons attendu le 17 juillet avant de l'allumer. nous sommes le 31 juillet. Nous avons du givre dans le congélateur et le frigo du haut ne refroidi pas. But nous demande de payer 120 euros pour le déplacement du technicien et que le produit n'est pas sous garantie car nous l'avons installé nous même. c'est une plaisanterie ?!!!. Faut-il BAC +10 pour installer un frigo ? BUT de MIMIZAN à BOYCOTTER Nous allons lancer la procédure médiateur pour Vice Caché si nous n'avons pas de réponse positive de leur part. Vous pouvez vous cacher derrière vos garantie de M... . Service commercial et SAV -10/20."

"Le 10 juillet 2025, nous avons acheté un fauteuil SIRIUS pivotant ainsi qu’un matelas gonflable DURABEAM électrique au magasin BUT de Mimizan. Nous sommes satisfaits de cet achat. Nous recommandons cet établissement pour son accueil client et la qualité des produits proposés. Nous n’avons utilisé le matelas pour la première fois lundi 28 juillet 2025. Force est de constater qu’il s’est dégonflé progressivement durant la nuit du 28 au 29 juillet malgré son utilisation par un enfant de 12 à 15 kg à peine. Nous avons eu confirmation du pb après un deuxième essai de gonflage le mardi 29 juillet. Nous décidé le rapporter le matelas contre remboursement ou à défaut son remplacement par un matelas chauffeuse, vu sur le site de BUT. L’accueil à BUT n’a tout d’abord pas été très correct et il nous a été dit que le matelas ne serait ni repris, ni remboursé. Il a fallu insister et argumenter pour que la vendeuse accepte de transmettre notre demande à la direction du magasin. Du moins, c’est ce qui nous a été dit. Nous n’avons vu personne de la direction. Il nous a alors été proposé un échange que nous avons refusé pour ne pas prendre le risque de revivre la même expérience. Le magasin n’étant pas en mesure de nous proposer de chauffeuse sauf sur commande (délais de livraison sous 72h, mais trop long par rapport au besoin), il nous a finalement été proposé un avoir que nous avons accepté. Nous restons quelque peu déçu par l’attitude du magasin, attendu que l’enseigne fait de là publicité pour le retour et le remboursement des produits en cas de problème. Nous resterons clients de BUT, mais n’oublierons pas la façon dont cet incident a été géré. Notre avis est donc revu à la baisse pour cette fois."

"Très bon accueil, pro. On vennez pour un matelas mais Franck a su nous convaincre pour d'autres articles. On reviendra sûrement pour compléter notre installation à Mimizan plage."

"Achat et livraison conformes à la commande. Le vendeur est au top, les livreurs sont professionnels et à l'écoute."

"Un accueil très chaleureux et disponible !"