BUT

"Je suis venu cet après midi mardi 30 septembre pour faire plusieurs achats, mais je suis juste reparti avec une machine à café dolcé vito , tellement l'accueil est pitoyable par le personnel. La grande girafe avec son accent des pays de l'est est toujours aussi autaine et ne se prend vraiment pas pour une M..... Le magasin est nul,on y trouve rien en plus de ça . Le seul qui a été professionnel c'est le jeune Monsieur à la caisse, à qui j'ai payé la machine à café. J'ai la carte but, mais j'irai jamais plus dans ce magasin ridicule ! Ne vous fiez pas aux avis positif, ils ont dû être payés pour les mettres ..."

"Équipe au top , je suis arrivée ce jour à 11h50 dix minutes avant la fermeture pour une machine à laver, super contente 🙂, bien conseillée et rapide avec une gentillesse vraiment géniale ☺️"

"Personnel à l’écoute et agréable on attend pas deux heures pour avoir une information Je me pose plus la question, je vais directement à But Bollene Mon souhait qui puisse s’agrandir pour avoir plus de choix"

"Bonne accueil personnels simpatique"

"J ai acheté un canapé avec assurance le canapé fissure j essaye de faire marcher l assurance, mais le no de police n es pas reconnu, j ai envoyé plusieurs mail au chef de rayon mais il ne réponde pas une vrai arnaque des voleurs"

"Nous avions besoin rapidement d'un frigo et d'un camion merci au personnel qui a été très réactif ! En 1h tout était fait. Merci beaucoup Je reviens sur mon avis de quelques jours... après avoir installé le frigo congélateur celui ne fonctionnait pas. Toujours très réactif le me magasin annonce le changement aujourd'hui samedi (2 jours après mais le 15 août étant férié) Surprise ce matin appel du magasin comme quoi le frigo congélateur ne peut pas être livré !! Comment peut-on par une chaleur pareil laisser une personne seule sans frigo depuis 5 jours !! Le problème a été résolu rapidement. Encore merci à toute l'équipe pour leur réactivité !"

"But bollene nous avons ete accueilli et conseiller par Julia une personne tres professionnelle a l écoute et tres gentille tres rare de nos jours d avoir ces 3 qualités !!!"

"Je m’appelle Philippe Degrange, j’habite route de saint restitut à Bollène. J’ai acheté ce matin un ensemble lit et sommier dans le magasin but de bollène, d’une valeur certaine pour ce type d’achat. Que j’ai réglé au comptant par carte bleue (l’ensemble étant à plus de 1000 euros…)Quelle ne fut pas ma surprise…l’après midi quand je suis venu récupérer ma commande. En effet, il n’y avait pas de pieds au sommier que j’avais acheté. Pour moi normal, la commerciale m’avait prévenu de les récupérer après réception. Mais elle ne m’avait pas dit que je devrais payer 40 euros supplémentaires…(alors qu’il est indiqué sur la fiche produit, le prix, mais pas sont contenus), dans le métier, c’est ce que l’on appelle de la vente additionnelle, réservée aux margoulins de base étage. À vous, chers dirigeants du groupe Mobilux (But et Castorama) ne soyez pas étonné de perdre de la clientèle avec de tel procédé commercial. Quand à votre commerciale qui me dit d’aller voir sur internet…sans réponse de ma part…si demain, les français consomment sur internet, pas besoin de vos magasins et encore moins de vos conseillers…Ce qui m’énerve le plus, ce n’est pas le prix des 4 pieds, mais la manière… pas sûr que la répression des fraudes approuve ce manque d’information sur vos étiquettes…."

"Laissez moi vous raconter une histoire. Nous étions heureux ma femme et moi, d’enfin pouvoir installer notre nouvelle machine à laver dans notre nouveau logement à Lyon. Qu’elle ne fut pas notre mauvaise surprise en découvrant cet impact sur la machine, juste déballée ce matin. Cela devient de plus en plus fréquent, Je ne veux même pas me fatiguer à faire une demande de remboursement car je suis persuadé que l’on va nous accuser d’avoir fait cet impact nous mêmes. Alors je lui dis haut et fort, Grande chaîne de magasin, Pourriez-vous de temps en temps vérifier les articles que vous vendez à vos clients ? Par avance merci Bien cordialement Ps : je ne me fatiguerais pas non plus à corriger les fautes d’orthographe de conjugaison"

"Rien a rajouter, super magasin et de même pour les employé(e)s."