BUT

"tres bon rapport avec la vendeuse ainsi qu a l acceuil la note serait de 10 sur 10"

"Lave vaisselle de marque signature acheté il y a deux ans, avec les conseils du vendeur nous avons pris une extension de garantie. Si vous prenez l'extension de garantie, le moindre soucis que vous avez , on ne cherche pas on remplace le lave vaisselle complet Résultat le lave vaisselle fuit, les deux paniers haut et bas sont rouillés. Mais la garantie ne fonctionne pas, après avoir fait appel au SAV trois fois, avec mail et photos."

"CHAPEAU BAS BUT !!! Un grand merci pour les conseils avisés du vendeur. Le canapé que nous avions initialement choisi n'a malheureusement pas pu passer dans le couloir de la résidence. Il a fait l'objet d'une reprise et un nouveau canapé a ainsi pu être livré dans les meilleurs délais ! Merci pour votre sens du commerce !"

"Accueil chaleureux. Conseils avisés. Démarche commerciale de qualité. Satisfaction totale."

"Parfait très gentille vendeuse aimable souriante professionnelle et la caissière pareil. Et il en est de même pour le dépôt"

"EDIT DE CET AVIS POSTÉ IL Y A UN MOIS : Comme conseillé par la personne ayant répondu a mon avis, j'ai directement contacté le service clients But qui m'a répondu Bonjour que puis je faire pour vous? ou quelque chose de très similaire. J'ai donc une fois de plus ré-expliqué mon cas une fois de plus... Bah j'ai jamais eu de retour. Jamais eu de réponse. C'était début Juillet et on est quasi fin Août. Service Clients au ras des paquerettes et on prend clairement les clients pour des jambons, une abérration dans le milieu de la vente. Scandaleux. Ça prouve l'intérêt que But a pour ses clients. Acheté une cuisinière chez vous le mois dernier en Juin 2025. Je reçois un coup de fil d'un employé BUT le 6 Juin dans la matinée, me confirmant que mon achat sera bien livré chez moi le 7 Juin, et je re-reçois une seconde confirmation par SMS le 6 dans l'après midi pour m'informer que mon produit sera bel et bien livré à domicile le 7 Juin. J'ai donc évidemment annulé tout mes plans de la journée du 7 Juin (Journée qui devait être en plus bien chargée!) pour être là lors de la réception et bien entendu, ne pas poser de faux plans. Le 7 Juin, je reçois un vulgaire SMS automatique m'indiquant que Nous n'avons pas pu vous livrer votre commande pour la raison suivante : produit non préparé au dépot. Pas d'excuse, Rien! Un grand irrespect que de poser un tel faux plan à la dernière seconde alors qu'on m'a bien confirmé pas une, mais Deux fois la réception à cette date la veille et que j'ai donc tout annulé pour être là. J'appelle BUT, incompréhension car apparement le produit est bien en stock au dépot, problème avec l'entreprise de livraison. La dame a donc prit mes coordonnées pour me rappeler 15/20 minutes plus tard, le temps qu'elle se renseigne a son responsable. J'ai attendu, attendu mais jamais rappelée, j'ai du rappeler moi même 3h plus tard. La seconde dame a m'avoir répondu me dit qu'elle va voir avec son responsable pour me faire un geste commercial pour le désagrément, que j'attends toujours d'ailleurs plus d'un mois après sachant qu'on est le 9 Juillet. Jamais recontactée, rien. Et pour couronner le tout, la cuisinière est arrivée bossée. Bref, aucun suivi client, rien en cas de soucis, mes prochains achats ne seront pas faits chez BUT."

"5 étoiles pour l'accueil toujours très agréable et aimable du personnel du magasin de ISQUES §"

"Magasin ou on se sent accueilli, conseillé sans obligation d'achat.... Disponibilité amabilité..."

"J’ai d’abord acheté une télé, En voulant la monter je me suis rendu compte qu’ils avaient oublié de mettre les vis dans le carton car c’était un modèle d’expo, J’ai dû y retourner pour les vis, Et la télé ne fonctionnait pas, J’ai dû y retourner ils m’ont fait acheter une autre télé, Qui elle par contre s’allume mais le son ne fonctionne que quand il veut un jour sur deux et parfois l’image se bloque. Je vais donc devoir y retourner pour la quatrième fois"

"Achat canapé relax Loane très satisfaite. Bon conseil en magasin et livraison efficace (juste reçu un sms qui m’informe d’un changement d’horaire de livraison à ne pas tenir compte : se serait un bug suite à la mise en route d’un nouveau logiciel!)"