BUT

"Achat d’un meuble simple 1er prix ( déjà très onéreux). Nous payons le meuble et la vendeuse nous informe que le meuble n’est pas en stock, qu’il arrivera dans «moins de 15 jours » . Meuble reçu au bout d’un mois, sans message pour prévenir de son arrivée. Et surprise abîmé au déballage."

"Merci de ne pas donner de délai de réception de commande, lorsque vous ne le connaissez vous-même."

"Accueil très désagréable à la caisse. Ne donne pas envie de renouveler l'expérience."

"J'ai juste déposé un colis chronopost dans les boîtes à l’extérieur,gd parking,pas loin de chez moi,parking toujours propre et accessible."

"Bonjour suite à l'achat d'un frigo dans le dans le magasin But de Cusset j'ai eu une très mauvaise expérience dans un premier temps le mauvais frigo m'a été livré après ma venue dans le magasin j'ai vu avec le responsable le bon frigo m'a été livré après une semaine d'attente et le jour même je m'aperçois que le frigo est défectueux je me rends dans le magasin et on me dit qu'il faut faire marcher le SAV alors que le frigo est tout neuf très très mauvaise expérience avec le responsable de ce magasin qui se moque complètement de la satisfaction de ses clients je vous déconseille fortement d'acheter dans ce magasin car si vous achetez un produit neuf et que vous vous rendez compte que celui-ci est défectueux alors la réponse sera de faire marcher le SAV et aucun échange ne vous sera effectué aucune compassion de la part du responsable sachant que je suis une personne diabétique à faire à suivre"

"Service rapide et efficace lors d'un retrait de meuble. La personne a chargé le meuble dans mon véhicule"

"Nul pour la garantie de 2 ans main d'oeuvres pieces détachées et déplacement.Tout va bien si vous n'avez pas de problème sur le produit acheté. Le sav est sous traite .lors de la vente le vendeur vous mets en avant la garantie de 2 ans.pas de mention sur les exclusions de garantie aucune mentions specialessur le ticket de caisse le bon de commande remis incomplet :absence de la page 3/3.c'est la panne:vous appelez le service garantie le4/08 explication des pannes constatees:surprise on vous demande de faire la réparation. Avec insistance faire cela c'est la rupture de la garantie. Dialogue de sourd.apres 2 heures j'obtiens une autre personne qui m adresse un programme pour prendre certain point de la machine à laver le linge.photos prises le programme s'efface le lendemain pas de reaction du service après appel les photos pas reçues la personne me demandedreprendre les photos sur mon téléphone et de me rendre au SAV but cusset reprise par un agent présent chargé de les transmettre le mardi 4/08.silence je rappele le les photos ne sont pas nettes.bravo la réaction.. on me demande de"

"Magasin agréable avec un large choix et des promos régulières. Cependant, si le produit choisi n'est pas en stock éviter d'accepter la commande car on vous annonce un délais de 7 jours et il a fallut attendre 15 jours de plus..... Dommage Par contre ils ont un SAV très performant testé pour un frigo dont le distributeur d'eau s'est déboité. Acheté le 3 juillet et problème survenu la semaine suivante malgré une utilisation tout à fait correcte. A priori, mauvais montage en usine."

"Accueil très chaleureux que ce soit vendeur caissière et employé de retrait des marchandises. C'est parfait!"

"Magasin au top, équipe très professionnel, qui connaisse leur produit, je recommande cette enseigne,, de très bon produit,avec des prix très attractif. Toujours très bien renseigné .Plus que satisfait."