BUT

"Très mécontente. Mes parents ont acheté un machine à laver dans votre magasin But à Figeac. Le jour même, mon père reçoit un texto pour l'informer du jour et heure de la livraison de la machine. Le jour convenu (samedi), pas de livraison. Je téléphone donc au magasin et on convient d'un autre jour et heure. Aujourd'hui mardi 30 septembre, le livreur n'est pas passé. Pas de coup de fil pour prévenir. ET BIEN-SÛR PAS DE MACHINE A LAVER. Combien de temps cela va-t-il durer ???? Faut-il que mon père âgé de 76 ans soit obligé de venir chercher lui-même cette machine ???"

"Magasin propre, clair et bien rangé Personnel souriant et avenant"

"Problème sur un matelas, pris en garantie et remplacement par un autre différent sans problème"

"Nous sommes très déçu de la qualité de notre salon acheté il y a tt juste 1 An un expert est passé et après avoir constaté l état des assises et bras affaissés et le tissu tt pelucheux qui lui donne un aspect de plus dix un salon de plus de 1500€ dégoûtée nous avons pris l'assurance de 5 ans Que me proposez vous Mr le directeur 🤨 Suite a cette avis faîte en août nous avons eu une seconde visite d'un expert le même qui est venu la première fois qui a passé 6 hrs à essayer de remettre un peu de confort et de présentable sur notre canapé Il était d accord avec nous sur le faite qu'il est devenu moche en peu de temps mais là nous venons de recevoir le message du compte rendu et là surprise où pas notre demande est non recevable !!😡 c'est incroyable notre garantie magasin va être terminée alors on nous dit de faire une réclamation par écrit à l assurance que nous avions prise leur de notre achat c'est scandaleux il profite de notre âge nous avons pas trop de facilité pour prendre des photos très presice et en attendant tte ses démarches ils gagnent du temps et espère qu on laisse tomber c'est une honte dégoûtée de But client depuis des années Car toute notre vie nous avons fait nos achats chez BUT mais en Normandie jamais eu de retour et là depuis 3 ans que nous sommes emménagé c'est le deuxième article avec qui nous avons des soucis et insatisfait de l article vous pouvez être sûr que je n' en reste pas là 😡😡"

"Magasin agréable, avec une équipe souriante et disponible. Une mention spéciale pour Lucas, qui est toujours à l’écoute, serviable et qui se plie en quatre pour satisfaire nos demandes à chaque visite. C’est vraiment un plaisir d’être accueilli avec autant de professionnalisme et de bonne humeur ! Petit bémol concernant la gestion passée : un peu déçue de la manière dont le précédent directeur a été écarté, car il était lui aussi toujours très agréable et compétent. C’est dommage que les grandes chaînes ne valorisent pas davantage leurs bons éléments lorsqu’ils travaillent correctement et font la différence au quotidien."

"Accueil chaleureux, grand choix, vendeurs à l’écoute du client, conseils avisés pour répondre à la demande avec satisfaction."

"Je suis toujours très satisfaite de mes achats ainsi que des conseils qui me sont promolgues. C'est la raison qui que pousse à revenir dans cette enseigne ainsi que le professionnalisme des vendeurs"

"Magasin agréable mais pas trop vendeur par sa propreté et son organisation. Vendeurs et SAV super. Livraison nickel."

"non seulement but Figeac prend ces client pour des con mais la ces le comble ce matin leur solution a était que je prenne l'article meme endommager et que je fasse une déclaration a l'assurance vu que j'ai pris une assurance de 5 ans ces lamentable le dirigeant de but vous encourage a faire des fausse déclaration a l'assurance donc une escroquerie a l'assurance pour sans sortir eu de plus pour avoir le dernier mot il on menacer la société de livraison que si elle leur faisais pas une fausse déclaration pour couvrir but il leur supprimer le contrat que des escroc fuyez DONC CETTE ENSEIGNE la manière que but Figeac traite ces client et inconcevable une livraison plus que médiocre article non protéger juste un bous de film sans sont carton d'origine attacher moyennement dans le fourgon des objet dans ce camion taper le frigidaire le responsable du magasin refuse de changer l'article ce monsieur Barrier et impolis ce fous royalement des client et insultant et impolis donc je me retrouve sans mon article pourtant payez comptent et en plus je per une journées pour rien aucune vrai solution que du foutage de geule aucun respect du client ce permet de rigoler au nez des client ces simplement du vol car article payez et non livrez le pire ces que la direction tolaire ce genre de choses l'ancien directeur lui aurais pris les choses en main et ca serais pas passer comme ca lui au moins il étais respectueux"

"Très déçu par notre expérience chez BUT Figeac. La cuisine livrée ne correspond pas à notre commande. Malgré nos relances, aucune réponse de la direction et aucun suivi sérieux. Service après-vente inexistant. Nous ne recommandons pas."