BUT

"Je viens partager ma mauvaise expérience. Je n’irais plus chez but à saint Flour. En effet, je commande une cuisine complète et un ensemble lit complet. La cuisine arrive rapidement et sans désagrément. Le problème est au sujet de l’ensemble lit. Le vendeur me saute dessus pour me vendre la promo du moment un ensemble lit. Il m’affirme que la disponibilité sera d’ici une semaine ou deux. Je reçois donc un mail au bout de semaine, je me rends donc au magasin qui n’est pas proche de chez moi et convie une amie qui se libère pour m’aider. On m’apprend que le stock qui est arrivé n’est pas pour moi. J’attends encore deux semaine un nouveau mail donc un mois d’attente. On me prête un camion car j’ai pris la carte but. Il s’avère que je n’ai que le sommier et le matelas sans les pieds. Je retourne donc au magasin où l’on m’explique que c’est vendu à part mais le vendeur n’a rien mentionné à ce sujet car j’ai demandé le lit complet. Les caissières nous envoient vers le vendeur allez voir Sebastien c’est lui qui n’a fait son travail correctement il aurait dû vous en parler. Nous arrivons donc pour demander des explications et un dédommagement. Le vendeur Sebastien se braque, ne nous écoute pas et nous répond c’est logique qu’il n’y ait pas les pieds quand on achète un sommier car ils sont en libre service. Il nous renvoie à la caisse après 10 bonnes minutes à nous traiter désagréablement. La caisse nous dit qu’ils ne peuvent rien faire et que le vendeur n’est pas bon mais que c’est de son ressort. La caisse commence à chercher des excuses comme la gratuité du camion qui a été offerte mais elle n’a pas vu que c’était compris dans le contrat carte but. L’ambiance dans ce magasin est horrible. Les conseils sont inexistants ainsi que les explications relatives à un achat ! Nous sommes repartis sans les pieds de lit. Sans dédommagement après le délai, le déplacement et le manque d’amabilité du vendeur. But saint Flour est un endroit où je ne mettrait plus les pieds ni mon entourage. Je mets une étoile car pas le choix et la propreté du camion. Je tiens à préciser aussi que but n’aura aucune solution à nous proposer hormis de faire lire ce commentaire à son équipe pour qu’ils rient tous ensemble à la pause café. Ah non l’équipe n’est pas soudée mais bon chaque employé en rira dans son coin bravo pour le service client ! Ps: Sebastien, un vendeur doit être à l’écoute de ses clients."

"Accueil conseil au top !un grand merci au personnel qui a super bien géré ."

"Bon accueil et compétence"

"Superbe magazin but saint flour je recommande."

"Magasin très accueillant, personnel disponible et très compétent. Les produits sont dans l'ensemble de bonne qualité, efforts à faire sur les prix !"

"Très bonne expérience, même en période estivale, ce qui veut dire personne en congés, l effectif présent est disponible, present et de très bon conseil."

"Mme la directrice je ne sais votre nom, mais votre charité et bonté d'âme restera avec moi, je vous remercie encore pour se grand coup de pouce à ma personne. MERCI"

"Super je conseille ras"

"J'étais client dans ce magasin,mais désormais j'ai changé pour le magasin d'Issoire qui a beaucoup plus de stock et de choix. En outre le dernier achat à Saint flour s'est mal passé et s'est terminé par une engueulade avec la directrice du magasin qui n'a pas l'air d'avoir la fibre commerciale. J'ai aussi abandonné ce magasin qui n'a pas de service après vente. Les produits commercialisés sont en général le bas de gamme."

"Les vendeuses sont tous sauf commerciales et ne doivent pas avoir un patron bien pénible. Aucun conseil donné, l'impression de déranger leur petite réunion tupperware qu'elles étaient en train d'effectuer en caisse. Direction aurillac ou Clermont, trouver des gens qui souhaitent travailler."