BUT

"j'aime beaucoup ce magasin l'accueil ainsi que l'amabilité du personnel j'aimerai bien voir plus de modèle de tapis sinon je recommande +++"

"Bon après plusieurs temps d'hésitation je me lance car je ne suis pas du genre à l'essai des avis mais là je suis certainement obligé. Nous sommes des clients fidèles cuisine télé meuble et pleins d'autres choses dans ce magasin mais je pense qu'il est temps de s'éloigner car les déceptions s'accumulent.... Achat d'un matelas et d'un meuble début septembre manquement de vis et ce n'est pas la première fois et matelas sur commande car pas de stocks délai de livraison estimée 2 semaines dépassé d'une semaine.... Nous réceptionnons le matelas qui soit disant n'a pas de défaut mais arriver à la maison un bout de bois d'environ 15 cm a perforée le plastique et le matelas.. je rappelle le sav qui nous demande de retourner le produit et de venir en chercher un autre mais arriver au magasin douche froide pas de stock il reste le model d'expo 😡😡. La vendeuse nous propose alors un matelas équivalent mais 😅 toujours avec de la chance le camion de location est déjà reparti 😱😱... Nous y retournons 4 jours plus tard le réassort à été fait nous acceptons de reprendre le matelas initial mais là encore pas de camions nous devons attendre 3 jours de plus .... Breff rien ne va nous aurons fait 4 aller retour et dans tout ça pas de gestes commercial zéro.. nous avons vue un bureau et tous se qu'on nous a proposé c'est une baisse de prix de 10 euro 🙄 que des modifications de papier et au revoir comme ci rien ne c'est passé ..."

"Super bien accueillis lorsque nous avons acheté notre frigo. Niveau magasin rien a redire!! Par contre SAV, vraiment déplorable.. Nous avons rencontré un problème avec notre frigo, appel le 30.08.25 pour une demande d'intervention rapide, frigo en panne complètement. Seul rdv proposé : le 24 septembre.. Un mois pour intervenir ! Comment fait-on un mois sans frigo? Obligés de demander aux voisins de nous aider . Hors de question de racheter un frigo... Celui-ci nous avait coûté 1800 euros. Et 3 ans après, en panne . Et lorsqu'on essaie de rappeller pour un rdv plus rapide, tous nos conseillers sont actuellement en ligne, merci de rappeler ultérieurement comme par hasard ..."

"Super relationnel face a la nombreuse clientèle ! Très pro Aucune déception et merci !"

"Toujours des produits avec un très bon rapport qualité prix."

"Un peu Trop d'attente pour payer. Une hôtesse de caisse alors que nous étions 7 personnes à attendre"

"Une expérience complétement nulle de A à Z. Entrée dans le magasin, des soi-disant conseillers de vente qui font des blagues entre eux et ne s'occupent pas des clients. Heureusement une jeune fille plus sérieuse que les autres a su nous renseigner. Ensuite, nous programmons une livraison. La société de livraison n'est jamais venue. C'est donc le magasin qui nous a livré directement notre frigo ; Le lendemain, départ en vacances, pendant une semaine ce dernier n'est pas utilisé. Retour de vacances, au bout de trois jours, la fontaine à eau nous reste dans les mains. Nous appelons donc le SAV qui nous dit, c'est une casse donc il faut voir en magasin. Nous allons au magasin, le jeune homme du dépôt nous dit c'est une casse il faut payer une pièce à 13€... et je fais comment, je ne suis pas bricoleur moi ! Je ne sais pas, c'est la règle, c'est comme ça (je m'en fous). Nous nous retrouvons donc avec un frigo utilisé trois jours dont une partie est cassée et tout le monde s'en moque. Le client a payé, il se débrouille maintenant. Décidément, j'aurais dû me fier à ma première impression et comprendre que l'accueil dans le magasin est fidèle à tout le processus de vente, non sérieux et complétement incompétent, sans aucune prise en compte du client."

"Très bien avec des nouveautés par rapport à mon ancien piano Plus de sécurité"

"Toujours des conseillères souriantes faisant preuve de professionnalisme et surtout à l'écoute du client, ce qui est essentiel"

"Bon Accueil, personnel professionnel et à l'écoute."