BUT

"Furieux On me livre canapé table et 6 chaises, j'avais bien insisté auprès du vendeur Romain tout livré tout installé et bien ce Monsieur a juste noté pour le canapé. !!! Je me retrouve avec une table en marbre et 6 chaises non montées alors que ma demande était claire ! Honteux !!! Par contre les deux livreurs très sympathiques."

"Je suis extrêmement insatisfait de mon expérience avec le site BUT. À la suite d’une demande de rétractation parfaitement légitime, on m’a facturé des frais injustifiés, sans aucune flexibilité ni compréhension de la part du service client. Contrairement à d’autres enseignes comme Amazon, qui savent faire preuve d’écoute et de sens du client, BUT se montre rigide et peu conciliant. Je trouve cela très dommage pour une marque de cette taille : un simple geste commercial aurait suffi à conserver ma confiance. Je préfère désormais effectuer mes achats sur des sites plus sérieux et respectueux de leurs clients."

"Très bon accueil, je cherchais un modèle précis de couette, Frédéric a su répondre à ma demande. Il est à l'écoute et très aimable."

"Un vendeur très agréable et très professionnel avec une motivation sans faille. Fabio a su identifier rapidement nos besoins et nous a aidé intelligemment dans nos choix et dans la résolution de problèmes. Merci beaucoup."

"Un grand merci à Naomi, notre cuisiniste, pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Elle a su comprendre nos besoins et nous proposer une cuisine parfaitement adaptée, à la fois esthétique et fonctionnelle. Toujours disponible et souriante, elle a rendu cette étape agréable et rassurante. Nous recommandons vivement son accompagnement !"

"Je client de cet entreprise depuis des znnées et je suis toujours satisfait de l'accueil et des produits . Mon épouse est satisfaite du lave linge que nous avons acheté, satisfait également de sa livraison rapide. Je dis mon épouse parce que je n'ai jamais su utiliser un lave linge, un lave vaisselle même après vingt temps d'apprentissage. Chacun sa spécialité"

"Service très insatisfaisant : pour la livraison et le montage absence de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas. Leur responsable ne c’est pas excusé pour le comportement de ses employés donc c’est qu’il cautionne . A fuir !!!"

"Je suis venu dans votre magasin afin de me renseigner sur une cuisine avec des plaques en granit. Malheureusement, la personne qui m’a accueilli s’est montrée très désagréable et condescendante, en insistant sur le fait que les tarifs étaient très élevés. Si je suis venu vous voir pour du granit, c’est évidemment parce que j’ai les moyens d’en assumer le coût. De plus, son attitude et son langage, peu professionnels, m’ont fortement déçu. Je préfère donc me tourner vers un concurrent. Elle semblait pressée de mettre fin à la conversation pour discuter sur les canapés avec ses collègues C’est regrettable, car j’étais venu chez But sur la recommandation d’une amie qui avait acheté chez vous une cuisine magnifique."

"Après avoir été abandonnée par un concurrent qui a annulé ma commande et ma livraison le matin pour l'après-midi, toute l'équipe de But de Creil a été adorable, serviable, sensible à ma situation, efficace! Je n'ai que du bien à dire sur cette équipe et leur gentillesse réchauffe le coeur!!! Bravo à eux et un grand merci pour leur professionnalisme et leur coeur!"

"Le magasin But de Creil Saint Maximin mérite d’être félicité pour plusieurs choses : les conseils apportés pour le choix de notre matelas par une jeune femme très compétente et qui a fait le maximum pour nous satisfaire. L’hôtesse de caisse pour sa gentillesse et son sérieux L’équipe de retrait topissime , serviables polis efficaces !( merci Thomas) Satisfaction 100% pour ce magasin !"